Многие покупатели привыкли доверять автосалонам. Такие компании производят впечатление солидных и надежных организаций. Но иногда недобросовестные салоны скрывают подноготную авто. Под видом новых продают битые или восстановленные авто, юридически чистых — залоговые или лизинговые машины и проч.
В таких случаях у покупателя возникает желание вернуть машину в автосалон. Вместе с экспертами разбираемся, можно ли это сделать, как и что делать, если Продавец отказывается принимать авто обратно.
Можно ли вернуть б/у автомобиль в автосалон
- Чаще всего покупатели понимают, что взяли не то, о чем мечтали, по возвращении домой или в процессе эксплуатации.
- Андрей Брусницин, директор автокомплекса «Березовский Привоз», Свердловская область:
— С просьбой вернуть купленный автомобиль с пробегом покупатели обращаются очень редко. Как правило, не более одного раза в месяц и даже реже. Но такие случаи бывают. Причины разные: по пути домой автомобиль сломался, и поломка существенная. Приехали домой — машина не понравилась жене и родственникам. Или автомобиль не впечатлил или разочаровал в движении и так далее.
Вернуть б/у машину в автосалон можно. На это у покупателя есть 15 дней. Но процесс возврата совсем иной, чем, например, возврат одежды (ее принимают даже без причины). Автомобиль считается технически сложным товаром. Деньги за него вернут, если обнаружатся реальные недостатки, как нарушенная геометрия кузова.
Отвезти машину обратно в автосалон можно и по истечении 15 дней, но с одним из условий:
- Если в течение первых двух лет после покупки машина проводит в сервисе более 30 дней в год.
- Был обнаружен существенный недостаток.
Юрий Демин, автоюрист, г. Саратов:
— Существенный недостаток — это такой дефект, при котором невозможно дальнейшее использование машины. Он проявляется больше одного раза, а стоимость его устранения несоразмерна цене автомобиля.
Также читайте: 5 верных признаков, что автомобиль продается после ДТП
Как вернуть автомобиль в автосалон
Чтобы вернуть автомобиль с пробегом в автосалон, нужно подготовить письменную претензию. В ней нужно подробно рассказать, что не устроило в машине. Претензию можно сдать лично либо отправить ценным письмом на юридический адрес продавца с описью вложения.
Продавцу, по закону, дается 10 дней на рассмотрение обращения. Дилер проводит проверку и выясняет, из-за чего появились недостатки. Если доказать, что покупатель сам повредил машину или пытается обмануть продавца, не удается, автосалон обязан вернуть деньги.
Андрей Брусницин, директор Автокомплекса «Березовский Привоз», Свердловская область:
— Даже если клиент обратился в срок до 14 дней, мы всегда идем навстречу: принимаем автомобиль и возвращаем средства. Не обходится и без так называемого «покупательского экстремизма». Это те случаи, когда сделки совершаются, чтобы заработать на салоне деньги. Спорные моменты мы решаем через суд.
Если машина возвращается в автосалон по истечении двух лет, продавец должен вернуть не только уплаченную сумму, но и разницу с его новой рыночной стоимостью.
То есть если вы приобрели машину за 900 тысяч, а сейчас она стоит 1,2 млн рублей, вам должны вернуть 1,2 млн рублей. И это притом, что нынешняя стоимость вашего авто составляет 700 тыс. рублей.
Такие правила прописаны в статье 24 ФЗ «О защите прав потребителей».
Вместо денег дилер может предложить заменить машину на такую же или другую модель с перерасчетом цены. Принимать ли такое предложение, решать вам.
Также читайте: От каких продавцов подержанных машин надо держаться подальше
Можно ли вернуть в автосалон машину, купленную в Кредит
Кредитный автомобиль тоже можно сдать в автосалон. Возврат проходит на тех же условиях, что и при полной оплате машины. Дилер обязан перечислить всю сумму вместе с процентами, а вы переводите ее в банк. Последний в свою очередь снимает отметку о залоге, отдает ПТС, после чего вы передаете машину обратно в магазин.
Также Закон допускает возврат в автосалон автомобиля с юридическими проблемами. Такие машины, к сожалению, в дилерских центрах тоже встречаются часто. Например, в начале 2020 года один из московских дилеров продал женщине Hyundai Creta, которая числилась в залоге. Проблема вскрылась только через месяц эксплуатации.
Чтобы избавить себя от лишних проблем, юристы советуют тщательно проверять историю машины, даже если вы покупаете ее в хорошем автосалоне. Пробейте авто по базам и убедитесь, что ваш будущий железный конь полностью чист и не подведет вас.
Вот пример: четвертая Optima продается почти за миллион рублей. Менеджер автосалона сказал, что машина в идеальном состоянии, не битая, поменяно масло и тормозные колодки.
Пробиваем машину через avtocod.ru и сразу видим, что машина битая.
Авария произошла в апреле 2017 года.
Схемы повреждений нет, но из расчетов ремонтных работ становится ясно, что удар пришелся на переднюю часть.
Менялся бампер, решетка радиатора, капот. Всего на восстановление ушло от 112 658 до до 119 628 рублей.
Технический осмотр у Optima действительно проводился. Тогда же у машины уменьшился пробег.
Мало приятного узнать о проблемах уже после покупки. Если соберетесь возвращать машину, а продавец не пойдет навстречу, вернуть деньги получится только через суд. Дополнительно можно взыскать деньги за моральный ущерб.
Также читайте: 8 самых частых ошибок при покупке автомобиля
Что делать, если автосалон отказался принимать автомобиль
- Если вы получили отказ, не расстраивайтесь и настаивайте на дополнительной экспертизе с вашим личным участием.
- Юрий Демин, автоюрист, г.
Саратов:
— Если вы не согласны с результатами проверки качества, требуйте, чтобы автосалон провел еще одну независимую экспертизу. Он обязан сделать это за свой счет.
Если и после этого дилер откажет в возврате товара, обращайтесь в суд и уже через него пытайтесь расторгнуть Договор купли-продажи.
В крайнем случае с заявлением можно обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Анастасия Горохова
Случалось ли вам сдавать автомобиль в салон и по какой причине? Поделитесь своей историей в х.
Как обманывают при покупке авто: "серые" схемы официальных дилеров
Сразу стоит понимать два факта. Первое: официальный дилер — это всегда юридически чистая сделка. Мошенничества или потери средств можно ожидать только в том случае, если официальный дилер находится на грани банкротства.
И даже тогда вернуть свои деньги или получить купленную машину можно через суд.
За деятельностью дилеров следит не только законодательство РФ, но и официальное представительство автомобильного бренда, в которое можно жаловаться как в вышестоящую организацию для принятия каких-либо мер.
Почему у Ravon мало шансов на российском рынке
Второй факт: официальный дилер — это коммерческая организация, главной задачей которой является не обеспечение радостью и счастьем новоиспеченного автовладельца, не подбор нужного клиенту автомобиля, и даже не его продажа.
Главная задача автосалона — получение максимально возможной прибыли, то есть, вытягивание из покупателя всех возможных денег всеми возможными способами.
Продажа и обслуживание автомобиля является лишь инструментом для достижения этой задачи.
Великолепие стеклянных дворцов, улыбки и забота красавиц-секретарш на входе, вышколенные как солдаты менеджеры по продажам, которые всегда убедительно говорят только то, что хочет услышать клиент.
Все это сделано ради одной цели: чтобы покупатель расплылся в эйфории от обслуживания, потерял бдительность и купил совсем не ту машину, за которой пришел, набрал дополнительного оборудования, которое ему не нужно, а также переплатил за всевозможные страховки, «льготные» кредиты и прочие дополнительные Услуги, которые можно купить самостоятельно в полтора раза дешевле.
Как едет первый в истории УАЗ «Патриот» с «автоматом»
Кстати, некоторые покупатели на подобные вещи «ведутся» осознано, не скрывая, что такая «забота» им нравится и они готовы за нее заплатить.
Но не будем отрицать и того факта, что дилеры регулярно предлагают реально интересные и выгодные программы покупки машин, правда в основном за счет компенсаций представительства бренда.
То есть, сам дилер ничего не теряет, за клиента просто платит завод-Изготовитель, чтобы простимулировать спрос.
В общем, вы должны понимать: официальный дилер, как и любая другая коммерческая организация, никогда и ничего не делает просто так, и уж тем более то, что ей невыгодно.
Формирование комплектаций и продажа ненужных опций
Алексей Сухоруков / РИА Новости
Это, наверное, единственный фактор, который напрямую от самого дилера никак не зависит. Вытягивание из покупателя как можно большего количества денег заложено даже в сам процесс производства автомобилей, а именно в формирование комплектаций.
Существует два вида комплектаций — европейский и азиатский. Европейский более честный и основан на самостоятельном выборе покупателем нужных ему опций, когда машина собирается как конструктор. Проблема в том, что выбор опций по отдельности будет не дешевле выбора более дорогой комплектации.
Например, к базовой версии авто дополнительно необходим климат-контроль и круиз-контроль, которые вместе стоят, допустим, 50 000 рублей.
Так вот чуть более дорогая комплектация с какими-нибудь копеечными дополнениями и с двумя нужными вам опциями обойдется в условные 70 000 рублей.
Хороший продавец убедит вас, что это выгодно, потому что более дорогая комплектация, например, красивее смотрится на дороге, хотя на самом деле, из вас просто вытащили лишние 20 000 рублей.
АвтоВАЗ сертифицировал новые версии Lada 4×4
Куда наглее азиатский подход создания комплектаций, особенно японский: там давно поняли, что давать покупателю выбор — невыгодная затея, а потому комплектации сделаны фиксированными.
Если к базовой версии вы, например, хотите добавить тот же климат-контроль, то сделать это можно, только выбрав более дорогую версию, где также будут люк, литые диски, кожаный салон и навигационная система.
Все это будет дороже тысяч на сто-двести-триста, которые вы и заплатите, что называется, в нагрузку.
Продажа не тех машин
Артем Геодакян/ТАСС
Самым банальным способом вытащить из покупателя побольше денег — является продажа ему не той машины, которая нужна, а той, которая есть на складе и желательно в более дорогой комплектации, с большей наценкой.
Если вы выбрали для себя понравившуюся модель и ее версию, рассчитали бюджет и способ оплаты, то с большой вероятностью, вы можете обо всем этом забыть, потому что грамотный менеджер продаст вам не ту машину, которую вы хотите, а ту, которую ему надо продать.
Для строительства дорог привлекут частные деньги
В первую очередь, речь конечно идет об автомобилях из наличия. Продажа здесь и сейчас — главный атрибут выполнения автосалоном плана и получение менеджером бонуса.
Так что, если вы выбрали механическую коробку, а склад забит версиями машин с автоматами, вас будут убеждать в том, что «механика» — это прошлый век, большая потеря на перепродаже, плохой выбор для жены, и вообще зло. Подобная «пересадка» может касаться всего: цвета, типа кузова, коробки передач, типа двигателя и даже модели.
Проблема в том, что вы никогда не узнаете, говорит ли менеджер правду и нужной машины правда нет, или же он действует в своих интересах, предлагая вам то, что нужно продать.
В общем, знайте, если вы приехали купить Hyundai Creta за наличные, а уехали на кредитном Hyundai Tucson — это не ваш выбор, а мастерство менеджера по продажам по «разводу» вас на деньги.
Грамотная лесть, умение слушать и аккуратно лицемерить — такие же атрибуты хорошего продавца, как знание своего продукта и умение все делать быстро и четко. Навыки психологии и даже техники НЛП иногда входят в тренинги сотрудников.
Заботливый звонок менеджера через неделю после покупки с вопросом, все ли у вас хорошо — требование должностной инструкции, невыполнение которой грозит штрафом. На самом деле, менеджерам, конечно, наплевать, как там у вас дела.
Искренность они будут проявлять, когда подойдет очередной срок прохождения ТО, продления страховки или окончания гарантии и обмена машины на новую.
Продажа ненужных услуг и дополнительного оборудования
Дмитрий Рогулин/ТАСС
Еще одна очень большая статья доходов автосалона — продажа дополнительного оборудования. Поскольку цены на сами машины формируют не дилеры и наценки на авто небольшие, зарабатывать помогает отдел сервиса и допоборудования, где стоимость формируется на усмотрение дилерского центра. Причем последний, как правило, не стесняется «заряжать в три конца».
Главных уловок две. Первая, на которую давят — лень клиента, который не хочет после покупки никуда ехать и искать, где подешевле можно установить сигнализацию или что-то еще.
Названы самые популярные кроссоверы России в сентябре
Вторая — аккуратное запугивание клиента возможной потерей гарантии, сложной и небезопасной установкой, оригинальными компонентами и прочими «официальными» заверениями. На самом деле, никаких требований к обязательной установке в салоне оборудования нет, а лишить гарантии дилер может только в том случае, если докажет, что виной послужила неправильная установка некорректного оборудования.
То же самое касается продажи в салоне страховок КАСКО и оформления кредитов. Дело в том, что страховщики дилера получают агентские бонусы, а с банками порой и вовсе работа ведется по откатной системе.
Чем больше кредитов проведено через нужный банк и полисов через «дружественную» страховую, тем больше прибыль автосалона в целом и менеджеров в частности. Выгода клиента, само собой, никого не интересует. Покупатель, который пришел с уже одобренным кредитом, своим страховым агентом и ничего не купил из допоборудования — самый плохой и почти бесполезный для автосалона клиент. Таких не любят.
Продажа поврежденных машин
Дмитрий Рогулин/ТАСС
Для многих автовладельцев это обычно выглядит откровением, но стоит знать, что новые машины в автосалоне регулярно повреждаются. На них падают горшки с цветами, их царапают и даже мнут на складах и сервисах. И даже попадают на них в небольшие ДТП прямо на территории дилерского центра, причем иногда, о ужас, за день до выдачи клиенту.
Можно ли ездить днем с противотуманками вместо фар
Думаете такие машины куда-то списываются или выводятся из продажи? Конечно же, нет. Они в срочном порядке отправляются в кузовной участок, где их восстанавливают порой за ночь, иногда снимая запчасти, например, с машин для тест-драйва. После чего они снова поступают в продажу под видом новых или так и выдаются клиенту.
Определить восстановленную машину в подавляющем большинстве случаев клиент не сможет, потому что не сможет поверить, что новая машина из автосалона может быть битая. Всплывает эта информация через несколько лет, когда владелец приезжает поменять машину по системе «трейд-ин».
Менеджеры, конечно, просветят кузов на предмет перекраски и поставят клиента перед фактом о том, что часть элементов на машине крашеные, а значит авто был в ДТП. Шок владельцев, которые ни разу в ДТП не попадали, иногда сложно описать словами.
Продажа машин «мертвым душам»
Станислав Красильников/ТАСС
Этот вид деятельности дилерских центров к реальным покупателям имеет косвенное отношение, но иногда все-таки доставляет проблемы.
У каждого автосалона есть план по продажам, за которые дилер получает многомиллионные бонусы от представительства бренда. Проблемы начинаются тогда, когда выполнение плана срывается.
В этом случае дилерский центр идет на Обман представительства, оформляя непроданные машины по ксерокопиям документов, например, на отказавшихся клиентов — копии их паспортов у дилера-то остались.
Составляется фиктивный договор купли-продажи, заполняется копия ПТС, с которой потом также снимают ксерокопию и отправляют все это в представительство, которое с этого момента считает этот автомобиль проданным.
Lada Vesta с «роботом» оказалась никому не нужна
Беда в том, что именно с даты этого фиктивного оформления начинается отсчет заводской гарантии. То есть, если реально этот автомобиль будет продан дилером, например, через три-четыре месяца, то реальный автовладелец не досчитается трех-четырех месяцев гарантии.
Если у автовладельца в этот период случится гарантийный случай и он обратится не в тот же автосалон, где он приобретал автомобиль и где помечена продажная история этой машины, у дилерского центра могут возникнуть очень серьезные проблемы в случае отказа в гарантии вплоть до отзыва лицензии и судебных разбирательств.
Вывод
Это только краткий список основных вариантов «развода» клиента на деньги у официального дилера.
Новый Toyota RAV4 оказался не так плох, как говорили шведы
К сожалению, у обывателя нет возможности обойти все уловки нашего даже официального автобизнеса — нужно знать, как система работает изнутри. Это, кстати, касается почти любой торговой сферы: и недвижимости, и сервисных услуг, и всего остального, где есть покупатель и продавец.
Кстати, грамотных юристов, людей «в теме» и прочих ушлых покупателей, которые знают, на чем поймать самих дилеров, последние часто называют «потребительскими террористами».
Купил новый исправный автомобиль в салоне, но хочу его вернуть в течение 14 дней (ситуация № 1)
«Правило 14 дней» о возврате качественного товара не распространяется на машины: отказаться можно только от авто с дефектом. Так что тогда делать?
С подобными просьбами ко мне часто обращаются клиенты автосалонов-жуликов. Такие салоны преследуют одну цель – продать автомобиль в кредит под завышенные проценты, чтобы получить откат от банка (о выборе автосалона и покупке машины читайте в статье «Авто из салона – и чтобы без обмана»).
На консультациях в качестве повода для возврата люди обычно описывают такие ситуации:
- «Увидел, что переплатил за машину. В соседнем салоне авто такой комплектации гораздо дешевле, особенно если брать в кредит».
- «Понял, что не могу выплачивать кредит за машину. В салоне обманули: кредитный менеджер обещал одни суммы, а в договоре другие».
- «Автомобиль оказался не той комплектации. Обещали одну комплектацию, а вписали в договор и продали другую».
Обычно в подобных ситуациях люди хотят вернуть машину в течение 14 дней. Многие искренне верят, что так можно. К сожалению, нет.
- Это правило прописано в ст. 25 Закона о защите прав потребителей:
- «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
- Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации».
Жирным шрифтом я выделил то самое «правило 14 дней» и указание на перечень товаров, не подлежащих возврату, который никто не замечает. Так как перечень в законе не расписан и не сказано, где его найти, люди делают ошибочный вывод, что машина подпадает под общее правило.
А перечень этот утвержден Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В его пункте 10 сказано, что не подлежат возврату или обмену: автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Получается, просто так вернуть новый автомобиль нельзя. Такое возможно, только если в нем найдутся поломки, недостатки. Тогда на возврат дается 15 дней.
Вариантов тут немного:
- смириться с ситуацией;
- продать машину с уценкой и закрыть кредит, доплатив разницу из своего кармана, – это будет выгоднее, чем платить завышенные проценты по кредиту;
- рефинансировать кредит, чтобы меньше платить.
Есть еще один вариант, но шансы примерно 50% на 50%: закажите выезд эксперта-автотехника. Возможно, он найдет неочевидные поломки, которые вы не заметили. Если успеете сделать это в течение 15 дней со дня покупки, машину удастся вернуть (подробнее об этом я расскажу в следующей статье).
Например, в декабре 2020 г. наш Эксперт выезжал осматривать новый «Datsun on-DO» в Ростов. Он обнаружил, что машину подкрашивали после небольшого ДТП, а в коробке передач уровень масла был почти на нуле, поэтому она «завывала». Теперь мы возвращаем машину.
Но если эксперт не найдет недостатки, придется выбирать один из указанных выше вариантов.
(О том, почему возврат автомобиля может оказаться очень выгодным, и о других распространенных ситуациях, когда автовладельцы хотят отказаться от недавно купленной машины, – читайте в публикации «Можно ли вернуть автомобиль в салон?».)
Если супруги переезжают в другую страну, планируют развод или передачу имущества преемникам, брачный договор может существенно упростить жизнь. Но до его заключения надо разобраться, какие условия об имуществе, правах и обязанностях супругов в него можно включить, а какие – нет Чем различаются изобретение, полезная модель и промышленный образец? Как получить на них патент? В каком случае их могут использовать без согласия патентообладателя, и правда ли, что обладатели патентов из недружественной страны теперь не получат за это компенсацию? Следите за трендами: «ВКонтакте» активно наращивает аудиторию. А значит, будут актуальны курсы для подготовки smm-специалистов, продвигающих бренды в этой соцсети, и маркетинговые агентства
Верховный суд разъяснил, в каких случаях можно вернуть автомобиль дилеру
Покупатель имеет право требовать замены некачественного товара либо возврата уплаченных денег, главное, чтобы это было сделано в 15-дневный срок.
Автомобиль, купленный у дилера, можно вернуть, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки. Это известно всем, но до конца неясно, какими должны быть эти недостатки, чтобы их сочли существенными. Суды решали этот вопрос по-разному, и Верховный суд посчитал необходимым прояснить ситуацию на основании примеров нескольких подобных дел.
Покупатель приобрел новый автомобиль в салоне официального дилера и в течение 15 дней выявил ряд недостатков у транспортного средства. Мужчина обратился в автосалон и потребовал либо поменять ему машину на качественную, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Но автосалон отказался, предлагая лишь ремонт.
Владелец обратился в суд, который назначил автотехническую экспертизу, она выявила некоторые из указанных недостатков и установила, что они были следствием заводского брака.
Суд признал правоту автовладельца, но апелляционная инстанция посчитала иначе, пишет «Российская газета».
Аргументы были такими: во-первых, эксперты выявили не все недостатки, на которые указал автовладелец, во-вторых, все выявленные недостатки были устранены, и в-третьих, эти недостатки суд посчитал несущественными и не мешающими эксплуатации автомобиля.
Верховный суд не согласился с этим выводом, ведь, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, в течение 15 дней с момента передачи автомобиля покупателю тот имеет право требовать его замены либо может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата своих денег. В данном случае важно подать претензию в течение 15 дней, а вот насколько существенными оказались недостатки — не важно.
Существенность недостатков требуется устанавливать, если покупатель решил расторгнуть договор купли-продажи по истечении этих 15 дней.
В пример привели другой случай — гражданка приобрела автомобиль, но тот так часто ломался, что более 30 дней в течение каждого года двухгодичного гарантийного срока она не могла им пользоваться. Один из ремонтов затянулся более чем на 45 дней — максимальный срок устранения недостатков по Закону о защите прав потребителей.
Суд первой инстанции, а потом и апелляционный отказали женщине в иске к автосалону. При подсчете срока пользования автомобилем они в первый год владения учли лишь 27 дней без автомобиля.
Трехдневный срок доставки машины эвакуатором в сервис, а также трехдневный период ожидания возврата отремонтированного автомобиля суды не включили в этот период.
А на втором году пользования женщина дважды самостоятельно обращалась в сервисный центр в Норвегии, который не входит в перечень центров, уполномоченных ремонтировать проданные ответчиком автомобили.
Верховный суд указал, что срок доставки автомобиля в сервис и срок ожидания ремонта входят в период, в течение которого владелец не мог пользоваться автомобилем. Кроме того, ремонт автомобиля в сервисном центре иностранного государства возможен, потому что, согласно договору, клиенту предоставлена международная гарантия на автомобиль.
- Расторгнуть договор можно при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более чем 30 дней; невозможности использования, обусловленной неоднократными ремонтами; и устранения во время ремонтов разных недостатков товара.
- Решение нижестоящего суда было отменено, а дело направлено на новое рассмотрение.
- depositphotos.com
7 причин, из-за которых не получится поставить автомобиль на учет в ГИБДД
Если вы приобрели авто, у вас есть 10 дней, чтобы поставить его на учет. Но возможны обстоятельства, которые могут помешать вам сделать это вовремя и сразу. Ниже расскажу, почему регистрация авто в ГИБДД может не состояться.
Причина 1: неполный пакет документов
Чтобы поставить машину на учет, вам нужно сдать в окошко регистрации следующие документы:
- договор купли-продажи;
- ПТС;
- полис ОСАГО;
- личный паспорт;
- СТС (не нужно для регистрации нового авто);
- квитанции об оплате госпошлины за услугу регистрации.
При отсутствии одного или нескольких документов инспектор откажет в оформлении. Придется повторно прийти в автоинспекцию, но уже с полным пакетом документов.
Также читайте: Почему опасно покупать годовалый автомобиль на вторичном рынке
Причина 2: ошибки в документах
На этапе покупки обязательно проверяйте, правильно ли заполнены документы. Если что-то упустите, ГИБДД не станет регистрировать авто. Придется снова встречаться с продавцом и вносить недостающие данные. Это будет проблематично, если сделка проходила в другом городе.
Следите за тем, чтобы:
- Договор купли-продажи был оформлен понятным почерком, без помарок и зачеркиваний.
- Данные участников сделки и автомобиля были внесены в ДКП без ошибок.
- В договоре стояли подписи обеих сторон.
- В ДКП стояла печать юридического лица, если покупаете машину в салоне.
- Продавец вписал вас в ПТС и поставил свою подпись (и печать, если участник сделки – юридическое лицо). Распишитесь сами.
Если упустите хотя бы один из моментов, регистрация автомобиля не состоится.
Также читайте: Как не купить автомобиль со скрученным пробегом в автосалоне: реальная история и рекомендации
Причина 3: у машины есть ограничения
Это одна из самых частых проблем подержанных авто. Ограничения накладывают из-за:
- неоплаты штрафов ГИБДД;
- долгов по алиментам;
- задолженностей по кредитам, коммунальным услугам и другим платежам.
При наличии ограничений вы не сможете поставить авто на учет. Оформление машины станет возможным после погашения задолженностей и снятия запретов. Если продавец откажется урегулировать проблему, придется решать ее самому, иначе не сможете ездить на автомобиле.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, проверяйте машину на наличие ограничений и неоплаченных штрафов. Даже единственный Штраф в 500 рублей может стать основанием для запрета на регистрацию.
Также проверьте, нет ли других долгов у владельца. Ниже мы расскажем, как это можно сделать.
Также читайте: И так сойдет: с чем можно смириться при покупке старого автомобиля
Причина 4: машина утилизирована
Если думаете, что вам не продадут списанное авто, вы глубоко ошибаетесь. До 2020 года закон разрешал владельцам самим утилизировать машины после снятия с учета по утилизации. Затем хозяин передумывал и продолжал ездить на авто, которое фактически списано и больше не облагается транспортным налогом.
После 2020 года снять авто с учета по утилизации можно только после предоставления соответствующей справки. Но есть риск взять авто, списанное еще до действующих нововведений.
Также читайте: «Рыжая болезнь»: почему и где возникает и какие машины чаще всего ржавеют
Причина 5: поврежденный или нечитаемый VIN
Перед тем, как поставить машину на учет, инспектора проверят ее на смотровой площадке ГИБДД. Если они обнаружат, что номера перебиты, не читаются или не соответствуют документам на авто, вы не сможете зарегистрировать автомобиль. При подозрениях на подделку VIN авто изымут до выяснения обстоятельств.
Если окажется, что машина имеет криминальное прошлое (числится в угоне или нелегально ввезена в РФ), вы станете фигурантом уголовного дела. Вернуть авто не получится, плюс придется доказывать свою непричастность к преступлению.
Чтобы избежать этих проблем, проверяйте VIN до покупки, а лучше – закажите криминалистическую экспертизу, которая доподлинно установит оригинальность вин-номера.
Также читайте: Что делать, если купил автомобиль-двойник
Причина 6: автомобиль числится в лизинге
Лизинг тоже может стать причиной для отказа в регистрации автомобиля в ГИБДД. Инспектора не поставят машину на учет, пока не принесете документ о снятии лизинга.
Перед покупкой проверьте, не числится ли машина в лизинге. Если он был и договор по нему больше не действует, заберите у продавца документ о закрытии лизинга. Если возьмете машину с проблемой, рискуете лишиться авто: как только продавец перестанет вносить платежи, лизинговая компания изымет у вас авто.
Также читайте: Можно ли вернуть автомобиль в автосалон: как и когда это сделать
Причина 7: у авто изменена конструкция, но ГИБДД об этом не знает
Все изменения, внесенные в конструкцию авто, должны быть зарегистрированы в ГИБДД. Это касается любого тюнинга: установки лебедки, изменения цвета авто и т. д.
Автомобиль, не соответствующий характеристикам, заявленным в технической документации, сотрудники ГИБДД не оформят. Поэтому при покупке тюнингованного авто удостоверьтесь, все ли изменения узаконены и занесены в ПТС.
Также читайте: Приобрел авто не по месту прописки: можно ли там же зарегистрировать
Как зарегистрировать автомобиль без проблем
Чтобы у вас не возникло сложностей с регистрацией, перед тем как купить автомобиль, проверьте его на проблемы. Лизинг, неоплаченные штрафы, ограничения ГИБДД, изменения в конструкции отображаются в отчетах сервиса avtocod.ru.
Пробить машину можно по VIN или госномеру. Отчет сформируется всего за 5 минут. Для проверки на месте можно использовать приложения для Android и iOS.
Покажем на примере.
На доске объявлений мы нашли Toyota Camry. Со слов продавца, машина юридически чистая, не требующая вложений, полностью подготовленная к дальнейшей эксплуатации.
Вбиваем госномер на главной странице сайта «Автокод» и через несколько минут видим, что машина проблемная.
Проблем, которые прямо повлияют на отказ в регистрации, у «Камри» нет. Но на владельца возбуждено исполнительное производство со стороны ФССП. При синхронизации данных с сайтом судебных приставов ГИБДД может наложить ограничения на оформление автомобиля.
Посмотреть, какие долги послужили основанием для возбуждения исполнительного производства, можно через сервис проверки владельца авто. Он также покажет, действителен ли паспорт продавца, числится ли собственник в розыске и прочие данные. Посмотреть пример отчета
Возможно, основанием для исполнительного производства послужил неоплаченный штраф в 5 000 рублей.
Залог на регистрацию машины не повлияет, но у есть риск лишиться авто, если бывший хозяин перестанет оплачивать кредит.
Покупать «Камри» небезопасно. Есть риск нажить себе проблемы.
Теперь вы знаете, что может стать основанием для отказа в регистрации машины в ГИБДД. Проверяйте все тщательно, и оформление пройдет без проблем.
Ирина Джиоева