Стоит ли платить коллекторам за просроченные кредиты?

Работа коллекторов очень сильно изменилась за последние годы. Их деятельность была узаконена, и теперь они обязаны действовать согласно установленным правилам. Как именно проходит работа коллекторских агентств, и стоит ли платить коллекторам в 2021 году – все это рассмотрено далее.

{«0»:{«lid»:»1531306540094″,»ls»:»10″,»loff»:»»,»li_type»:»nm»,»li_name»:»Имя»,»li_title»:»Имя:»,»li_ph»:»Ваше имя»,»li_nm»:»Имя»},»1″:{«lid»:»1531306243545″,»ls»:»20″,»loff»:»»,»li_type»:»ph»,»li_name»:»PHONE»,»li_title»:»Телефон:»,»li_ph»:»Ваш номер телефона»,»li_req»:»y»,»li_masktype»:»a»,»li_maskcountry»:»RU»,»li_nm»:»PHONE»}}

Бесплатная консультация юриста

Вправе ли коллекторы требовать возврат долга

Вопреки всеобщему мнению, на текущий момент далеко не все коллекторские агентства и фирмы занимаются мошенничеством и вымогательством. В большинстве случаев, данные организации работают на основании разрешения, полученного от ФССП и после включения в реестр.

Также право на возврат долга переходит к ним по договору цессии или по агентированию. Другими словами, деятельность таких фирм является абсолютно законной, соответственно, и взысканные денежные средства действительно пойдут на оплату задолженности.

При взаимодействии с коллекторами, в первую очередь, необходимо определить действительно ли они работают на законных основаниях. Такое право есть только у тех, кто:

• Имеет соответствующее решение от ФССП и включен в реестр.
• Действует на основании договора цессии или агентирования.
• Выполняет работу в соответствии с Федеральным Законом № 230, а также руководствуется иными нормативно-правовыми актами.

Важно! Должник в обязательном порядке должен знать о том, что его долг передан третьему лицу. Подобного рода информация публикуется на специальном Федеральном ресурсе. Кроме того, изначальный займодатель должен направить уведомление о передаче долга. Если коллекторы начали работать с должником, у его есть право удостовериться в законности их деятельности. Всю необходимую информацию можно запросить через ФССП. Запрос можно направить через онлайн сервис или в письменной форме.

Читайте так же: Процедура реализации имущества при банкротстве в 2020 году

В каких случаях стоит оплачивать долг коллекторам

В случаях, когда коллекторы ведут свою деятельность законно, вы обязаны оплатить долги коллекторам. Если право перешло по договору цессии, то в данном случае агентство становится непосредственным кредитором. Вносить платежи в банк категорически запрещено, поскольку погашения долга не будет происходить. Если же коллекторское бюро осуществляет свою деятельность по договору агентирования, то оно является лишь представителем самого кредитора (банка или МФО). Соответственно, вносить платежи необходимо будет по изначальным реквизитам.

Следует оплачивать долг, если:

• представлен Договор цессии или агентирования;
• представитель сообщил всю необходимую информацию о своей организации, сумме задолженности должника;
• бюро числится в реестре;
• предоставлен расчетный счет для перечисления денежных средств.

Важно! Оплата может производиться только в безналичной форме. Если представитель агентства предлагает должнику отдать денежные средства наличными, он является мошенником.

Нужно ли вносить оплату коллекторам после вынесению суда

Необходимо понимать, что агентства могут самостоятельно обратиться за решением в суд для принудительно взыскания долга, если право передано по договору цессии.

После получения судебного приказа или исполнительного листа, они могут направить документы по месту работы должника, для произведения удержаний из заработной платы.

Следует понимать, что полномочия у коллекторов ограниченны законом, они не могут самостоятельно:

• арестовывать имущество, выставлять его на продажу;
• вынести запрет на регистрационные действия в отношении движимого и недвижимого имущества;
• удерживать денежные средства со всех счетов.

Все это входит в полномочия судебных приставов, однако же, коллекторы не так часто к ним обращаются. В основном агентства предпочитают договариваться и заключать соглашения с должником о погашении задолженности. В некоторых случаях можно рассчитывать на снижение процентов, даже если уже имеется вынесенное судебное решение.

Если платить нечем, то единственный вариант полностью избавиться от долга – это банкротство. С 2020 года была даже введена упрощенная процедура, которую можно пройти через МФЦ с долгом от 50 до 500 тысяч рублей

Стоит ли платить коллекторам по договору цессии

Прежде всего, следует определить, что собой представляет цессия. Это переход права по обязательствам от одного кредитора другому. Фактически, при ее оформлении, коллекторское агентство просто выкупает долг у изначального кредитора и самостоятельно занимается его возвратом.

Должникам не рекомендуется категорически отказываться от сотрудничества с агентствами. Нередко они стараются идти на встречу и предлагают достаточно выгодные условия по возврату, в том числе могут частично «простить» начисленные пени и штрафы.

Тем не менее, прежде чем заключать соглашение с агентством и подписывать какие-либо документы, следует удостовериться в его законности. Внимательно прочитать договор о переходе права и проверить само бюро. Если возникают трудности, стоит обратиться за помощью к юристу.

Нужно ли платить, если прошел срок исковой давности

Согласно законодательным нормам, пропуск срока исковой давности не позволяет кредиторам требовать от должника возврата долга. Однако же данный момент обязательно должен быть заявлен ответчиком в судебном процессе.

Как показывает практика, даже пропущенный срок не мешает кредитору работать с должником: совершать звонки, направлять СМС – уведомления и так далее.

В данном случае, если человек уверен, что законный срок уже пропущен, ему необходимо направить письменный отказ кредитору, с требованием о прекращении всякого рода взаимодействия.

Кроме того, по пропущенному по сроку долгу, кредиторы нередко обращаются в суд для получения судебного приказа. В данном случае, документ можно легко отменить, предоставив соответствующее возражение. Если же кредитор пойдет уже в исковое производство, то о пропуске нужно будет заявить на судебном процессе.

Важно! Срок давности восстанавливается, если должник признает его, подписывая соглашения или внося частичные оплаты.

Правила оплаты долга через коллекторов

Если человек действительно хочет разобраться с долгом, то следует добровольно связаться с банком или агентством. Если долг не перешел еще по договору цессии, то лучше всего не затягивать и не доводить до крайней меры.

В случае, когда кредитором уже стало коллекторское бюро, то чтобы обезопасить себя и свои финансы, рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Внимательно ознакомиться и проверить правильность начисления задолженности и процентов.
• Обратить внимание на условия по взысканию долга. Изначально установленные, даже после выкупа, коллекторы не вправе менять.
• Проверить законность ведения деятельности агентства. Для этого при первом разговоре, следует уточнить наименование организации, ИНН, юридический адрес, контактную информацию.
• Обязательно нужно запросить письменные документы от бюро, в том числе и реквизиты для перечисления денежных средств.

Платежный документ по каждому сделанному переводу обязательно нужно сохранять. Кроме того, после совершенного перевода, через 1-2 дня, необходимо проверять статус задолженности. Если сумма не изменилась, нужно как можно скорее написать заявление на имя руководителя коллекторского агентства.

Читайте так же: Что дает банкротство физлиц в 2021 году – Совет юриста

Права должников и кредиторов

Необходимо понять, что коллекторы на 2021 год сильно ограничены в своих правах и полномочиях, разумеется, речь идет о тех, кто ведет законную деятельность. С мошенниками же необходимо бороться через государственные структуры: прокуратуру, ФССП, полицию и так далее.

Что касается добросовестных фирм, то основным их методом работы остается непосредственное взаимодействие с клиентом. Выражается это в личных встречах, телефонных звонках, СМС — уведомлениях, письмах и так далее.

Однако же для всех этих методов установлены определенные ограничения по количеству и времени, в соответствии с Федеральным законом № 230.

Сам же должник имеет следующие права:

• Запрашивать необходимые сведения о самом агентстве, сумме задолженности, документы на переступку долга.
• Уведомить об отказе от взаимодействия, после чего звонки, и прочее должны быть прекращены.
• Направлять жалобы на незаконные действия в надзорные органы, если на то имеются основания.

Кроме того, должник не обязан самостоятельно общаться с кредиторами. Можно заручиться помощью представителя (юриста), который будет действовать по доверенности от лица клиента.

Как прекратить общение с коллекторами

Разумеется, если просто отказаться оплачивать задолженность, кредиторы не прекратят свою деятельность. Более того коллекторы могут на протяжении нескольких лет постоянно, и в рамках закона, напоминать человеку о необходимости исполнения обязательства.

Прекратить это можно несколькими способами:

Если у коллекторов есть на руках судебное решение, то требовать оплаты по обязательствам они могут очень долго. Обусловлено это тем, что финансовое положение человека может измениться в любой момент, а значит, шанс на возврат долга сохраняется.
Приняли решение объявить себя банкротом? Позвоните в нашу компанию! Мы предоставляем комплексные Услуги «под ключ».Позвоните нам по номеру +7 999 969-96-69 или заполните форму обратной связи, мы вам позвоним для проведения бесплатной консультации. Наши юристы расскажут о порядке оформления банкротства, его нюансах и последствиях, а также обеспечат полное сопровождение в ходе дела.

Видео по банкротству физических лиц

Оставьте заявку на бесплатную консультацию!

Наш Юрист перезвонит вам в течение часа, проанализирует ситуацию, и проконсультирует вас.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Пройдите тест и узнайте стоимость процедуры

Тест покажет подходит ли вам процедура банкротства. Пройдите тест до конца и получите бонус

Пример договора и бесплатная консультация юриста

Что клиенты говорят о нас:

Нужно ли платить коллекторам за просроченные кредиты?

• Как избежать задолженности
• Не позвольте банку передать дело коллекторам
• Если дело передано коллекторам
• Как грамотно оплатить долг

Тема возвращения долгов – одна из самых неприятных для всех заемщиков.

Хуже всего, когда ваше дело передается коллекторной службе, в этом случае вас начинают беспокоить звонками, письмами, требованиями отдать деньги как можно скорее и даже угрозами.

Как стоит вести себя в такой ситуации и нужно ли стремиться как можно скорее отдать деньги за просроченные кредиты?

Как избежать задолженности

Прежде всего стоит отметить, что проблем с коллекторами всегда можно избежать довольно простым способом – постарайтесь не оформлять кредиты или брать деньги в долг как можно реже.

Как показывается статистика, проблемные кредиты в большинстве случаев оформляются заемщиками не в крайних ситуациях, когда без займа невозможно обойтись, а при банальном желании получить что-то скорее.

Например, у ваших друзей дорогие смартфоны и вам стыдно, что вы используете дешевый телефон, в итоге вы готовы взять Кредит на дорогую технику, хотя это вовсе необязательно.

Еще чаще происходит иначе – роль играет желание получить вещь сразу, без ожиданий. Например, вы запланировали купить автомобиль, однако до полной суммы вам не хватает 50-70 тыс. рублей. В итоге у вас не хватает терпения и вы, желая получить автомобиль как можно скорее, берете кредит и получаете вещь быстрее.

Однако далее ситуация складывается не самым лучшим образом – возникают проблемы с заработком и вы не справляетесь с кредитными обязанностями. В итоге оказывается, что лучшим решением было бы просто подождать пару лишних месяцев и вы избежали бы проблем с кредитом.

Теперь вам нужно платить коллекторам и вы находитесь в затруднительном положении.

Вам также может быть интересно:

• Как подать заявление на коллекторов в полицию?
• Как подать в суд на коллекторов
• Новый Закон о коллекторах

Хуже всего в плане соблазна взять деньги в долг – кредитная карта с высоким лимитом. Ваши знакомые едут на море и вам тоже так хочется поскорее провести отпуск с семьей в теплой стране, но денег не хватает.

Вы снимаете деньги с кредитной карты и отправляетесь в долгожданное путешествие, однако по возвращении возникает масса других вопросов и возвращать долг оказывается крайне неудобно.

В итоге вы оказываетесь в неприятном положении и вам требуют платить коллекторам.

Одним словом, берите деньги в долг лишь тогда, когда без займа обойтись просто невозможно. Во всех других ситуациях не рассчитывайте на кредитные средства, как на свои, а живите по собственным средствам.

Это правило позволяет в большинстве ситуаций избежать долгов и платить коллекторам вам не придется.

Но если у вас все же возникла затруднительная ситуация, тогда без кредита не обойтись – следует быть готовыми к долгам и проблемам с коллекторами.

Не позвольте банку передать дело коллекторам

На самом деле при грамотном поведении платить коллекторам и даже иметь с ними дело вам не придется.

Если у вас образовался долг в банке, в первую очередь займите правильную позицию и если вам начнут звонить с банка – не грубите представителю финансового учреждения, а пообещайте скоро закрыть кредит.

От разговора с представителем банка часто зависит, передадут ли ваше дело коллекторам и придется ли вам платить за лишние хлопоты.

Второе правило – постоянные взносы. Дело скорее всего не передадут коллекторам, если вы возьмете за правило регулярно платить по кредиту, хотя бы небольшими суммами.

Даже если у вас большой долг, но вы стараетесь потихоньку его погашать, то вы в глазах банка не безнадежный или наглый заемщик, в целом, чем дольше вы платите по кредиту, тем лучше для банка, ведь вы будете платить больше процентов.

Ну и третье правило заключается в том, что кредит следует возвращать в первую очередь.

Часто заемщики направляются банком к коллекторам только потому, что проявили халатность и забыли про платежи или осознано отказались платить вовремя.

Даже если вам сейчас нужны деньги на другие нужды, постарайтесь отложить дела на потом и сначала рассчитаться с долгами. Так будет лучше и вам, и коллекторам, причем вовремя платить зачастую оказывается не так и сложно.

Если дело передано коллекторам

Прежде всего, стоит уяснить, что сами представителям коллекторной службы чаще всего вы ничего оплачивать не обязаны, как многие заблуждаются. Коллекторы работают в связке с банком и лишь представляют его интересы. Поэтому чтобы избавиться от проблем обычно достаточно погасить задолженность перед банком.

Бывают, правда, и другие ситуации – если ваш долго продали коллекторной службе, то отдавать его придется именно ей. Но такие вопросы по телефону не решаются и если вам коллекторы говорят, что ваш долг передан другой фирме, то это следует уточнить в банке, где был первоначально оформлен кредит.

Так или иначе, вам придется иметь дело с коллекторами и в этом случае вы должны быть готовы к давлению, благодаря которому коллекторы добиваются оплаты долгов. Представители фирмы могут часто звонить вам и вашим близким, присылать письма, грозиться судом, приходить домой и угрожать забрать ваше имущество.

Как грамотно оплатить долг

Если вопрос уже стал «ребром», то вам следует правильно действовать в сложившейся ситуации. Обычно коллекторы в своем первом звонке требуют невозможное – оплатить весь долг то конкретной даты.

Здесь есть два вариант выхода – согласиться на условия коллекторов и постараться отдать долг в полном объеме.

Возможно, у вас есть сбережения, либо можно занять у знакомых или даже взять новый кредит – иметь дело с коллекторами крайне неприятно, они способны держать вас в постоянном напряжении, испортить вашу деловую репутацию и прочее, поэтому лучше всего отдать долг действительно как можно скорее.

Второй вариант выхода – это платить частями и не обращать на требования коллекторов, объясните, что у вас нет возможности заплатить все и сразу. Главное, чтобы долг сокращался, ведь чем дольше он тянется, тем больше вам придется отдавать.

В целом, когда вы собираетесь брать деньги в долг, подумайте о последствиях и возможных проблемах с коллекторами – если есть возможность обойтись без займа, значит он не такой и необходимый.

Если же ситуация дошла до просрочек по кредиту и коллекторов, то отдайте долг банку как можно скорее.

Платить непосредственно коллекторам стоит только в том случае, если ваш долг продан фирме и вы проверили эту информацию в банке.

Что можно сделать прямо сейчас:

• Посмотрите видео в данной статье и узнайте, как поступать если Вам звонят коллекторы
• Помните, что своевременное погашение задолженности избавит Вас от нежелательных проблем и забот
• Проверьте есть ли основания у кредитора передавать Ваше дело в коллекторскую службу

Стоит ли платить коллекторам? Советы юриста

 У вас случилось так, что вы продолжительное время не возвращаете кредит. И тут вас начинают доставать третьи лица, настоятельно требующие вернуть деньги. Вы прекрасно знаете кто они такие из интернета и ТВ. Но стоит ли платить коллекторам за просроченный кредит? Или надо нести деньги в банк? А может вообще, вас обманывают? Стоит сразу сказать, что платить коллекторам стоит. Но только если их требования законные. Когда они таковыми являются, мы рассмотрим ниже. 

Когда стоит платить коллекторам? 

Долг этим людям продается, когда заемщик от 2-3 месяцев вообще его не выплачивает. При этом коллекторы могут просто требовать вернуть долг в банк, работая «вышибалами» или же просить деньги в свою пользу, если ими была полностью выкуплена сделка. 

Когда долг все еще остался в банке, то все понятно. Но вот если вы теперь должны именно коллекторской компании, то все необходимо проверить. Иначе, велик риск мошенничества. 

В ст. 358 ГК РФ сказано, что должник имеет право не платить долг, если ему не были предоставлены документальные основания для его погашения. 

Коллекторы должны направить вам письменное уведомление и показать сопутствующую документацию. Также они должны предоставить расчет процентов и штрафов. Если все это есть, то с точки зрения закона, они могут требовать средства. 

Платить коллекторам или ждать решения суда? 

Если вы отказываетесь выплачивать займ, то коллекторы подадут на вас в суд. Происходит это не часто. Ведь суд может снять часть задолженности. А это не выгодно данным посредникам.

Причем, вы также можете подать в суд, если ваши права, по вашему мнению, ущемляются. 

На этом можно неплохо сыграть. Попросите коллекторов снизить долг, а иначе вы будете ждать решения суда. Вам могут пойти на уступки. 

Только помните, что если дело попадёт в суд, то вас точно заставят платить. Если нет денег, то приставы будут конфисковывать имущество. Перечень того, что не могут забрать приставы указан здесь. Остальное у вас могут спокойно изъять.

Но на время судебных тяжб начисление процентов останавливается. Это определенно плюс. В остальном же, взвешивайте ситуацию и решайте сами. 

Стоит ли платить коллекторам после решения суда? 

Если был суд и требования коллекторов признали законными, то платить им определенно стоит. Потому что это уже не прихоть, а приказ власти, за исполнением которого следят судебные приставы. И тут вы просто обязаны повиноваться. 

У вас должны быть судебные документы, так сказать, приговор. Там должна быть указана сумма задолженности. Если с вас просят больше, то платить остальное не стоит. Сколько суд сказал, столько и отдавайте. За остальным пусть снова идут в судебные органы. 

И еще, не слушайте коллекторов, Даже если вы им проиграли по закону, это не значит, что вы должны им подчиняться. Выполняйте решение суда и не более того. 

Платить ли коллекторам по договору цессии?

Договор цессии — это продажа долга третьим лицам. То есть, когда кредитор не может вернуть свой долг, то он заключает с некой компанией договор цессии. По этому договору, новый хозяин кредита может требовать деньги в свою пользу. Он имеете право взять больше, чем надо, чтобы разница стала его прибылью.

Начнем  с того, что вероятность продажи долга коллекторам должна заранее быть прописана в кредитном договоре. И она прописана. Правда, мало кто из заемщиков может это понять. Ведь договора составляются опытными экспертами. 

Если коллекторы действительно имеют такой договор, то лучше уточнить все в банке. При положительном ответе, вы можете выплачивать коллекторам долг по договору цессии. Но опять же, здесь важно не ошибиться, не попасть на мошенников.

Если истек срок исковой давности и прошло много лет? 

Многие пытаются понять, стоит ли платить коллекторам, если истек срок исковой давности, и прошло 9-10 лет? В данной ситуации однозначный ответ — нет. 

Срок давности по кредитам всего 3 года. После этого момента, банки (и коллекторы) не имеют право требовать деньги назад. Правда, при этом вы должны вообще не выходить с ними на связь и как бы потеряться. 

Причем на такой срок не влияет дата договора между банком и коллекторами. Даже если вашу задолженность продали только вчера, а она уже имеет «пятилетний стаж», то вы можете смело ее не платить.

Важно отметить, что раньше (сейчас уже редко) коллекторы покупали в банках самые разные долги, в том числе и давно просроченные. Удавалось с помощью угроз заставить должников платить деньги. Но сегодня делать это сложно. И такая тенденция постепенно падает. 

Стоит напомнить, что срок исковой давности может продлить суд. Но тогда коллекторам надо туда обратиться, обосновать свою позицию и убедить судью в своей правде. Случается такое редко. Так что с большей долей вероятности платить законно вас не заставят.

Есть, конечно, сторона совести. Но  корректно ли прибегать к совести в такой ситуации… Решайте сами. 

Как не платить коллекторам? 

Вообще, если требования данных лиц реально (!) законные, то лучше вернуть долг. Так будет проще для всех сторон. Чтобы избежать такой участи, можно попытаться:

1. Сменить место жительства;
2. Поменять номера телефонов и профили в соц. сетях;
3. Разорвать связи с родственниками и друзьями;
4. Подождать пока не выйдет исковая давность (3 года);
5. Искать неточности в договоре и строить линию защиты.

Но помните, что все это может быть опасно для вашей свободы. Если кредиторам удастся доказать, что вы «пропали» не случайно, то вас могут признать мошенником. И тогда, можно получить реальный тюремный срок. Так что лучше не подаваться в бега. 

Как работают мошенники? 

Очень просто. На фоне скандалов с коллекторами, многие люди находят должников и требуют их вернуть долг, которого часто не существует. 

Причем, суммы долга приписывают минимальные, чтобы вы быстрее пошли на уступки. А когда вы переводите средства на неизвестные карты, то оказывается, что банк понятия не имеет, куда и что вы отправили. 

Кроме того, бывает так, что вас страстно достают коллекторы. И тут на вас выходят люди, которые за небольшие деньги предлагают свою помощь в борьбе с вымогателями. Вы платите им. Вымогатели исчезают. Но все это лишь один сплошной спектакль. 

Аналогичных схем может быть очень много. Помните, что напуганный заемщик — это всегда лакомый кусок. Не поддавайтесь панике. Тогда вам никто ничего не сделает. 

Очень полезные советы

Если у вас возникла проблема, связанная с тем, стоит ли платить коллекторам, то необходимо:

• Узнать, является ли коллекторское агентство официальным. Все «неофициальные лица» — это просто вымогатели. Им точно ничего платить не стоит;
• Посмотреть все документы по вашему кредиту: договор цессии, новый график платежей и проч.;
• Послать официальный запрос в банк и в письменной форме получить ответ, продавался ли долг или нет;
• Если все хорошо, то оплатите часть долга и потребуйте документ об этом. Все должно быть только документально! 

В случае, когда требования неадекватные, выстройте линию защиты. Обратитесь в суд сами или путь это сделают кредиторы. В суде можно легко понизить сумму долга, если она неправомерная. 

При правильности действий коллекторов не стоит от них бегать. Иначе, вас могут признать мошенником. Когда закон на их стороне, то в проигрыше вы… 

И еще, не допускайте никаких нарушений ваших прав. Любые угрозы, домогательства, посягательства, оскорбления должны фиксироваться. О них стоит сообщать в правоохранительные органы.

• В дополнение темы: 
• Могут ли коллеторы избить должника? 
• Звонят коллекторы по чужому кредиту?
• Как бороться с коллекторами? 

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Платить ли коллекторам: по суду, через приставов или в банк?

Просрочки по кредитам и микрозаймам рано или поздно приводят к продаже банком или МФО вашего долга коллекторскому агентству. Но платить ли коллекторам или лучше дождаться «прощения» задолженности? Рассмотрим наиболее частые случаи, когда работникам коллекторских служб можно отказать в погашении долгов.

В прошлом 2020 году в России разразилась эпидемия коронавируса, из-за которой многие люди потеряли работу или их доходы сократились. В этой ситуации правительство вводило мораторий на выплату долгов, возникших у физлиц после 1 апреля. В итоге коллекторы шли навстречу должникам и предоставляли им рассрочку для выплаты долгов. Или соглашались на дисконт.

Взыскатели и сейчас вполне понимают ситуацию, и если нечем платить коллекторам, вы можете просить о реструктуризации долга, либо поставить вопрос о частичном списании коллекторского долга.

Подойдите к вопросу конструктивно: позвоните в головной офис своего КА или напишите онлайн, и просите согласовать подходящие вам условия. Официальные контакты коллекторов, которые состоят в СРО НАПКА, здесь.

Платить коллекторам или ждать решения суда?

Напоминаем, коллекторы вправе обратиться с требованиями в двух случаях:

1. На основании агентского договора от банка или МФО,
2. Они выкупили долг по договору цессии.

В первом случае вы по-прежнему должны банку, коллекторы лишь взяли на себя функцию «выбивания кредитов» — общение и переписку с заемщиком. Если коллектор действует по агентскому договору, переводить деньги нужно банку.

Если коллекторы выкупили ваш долг у банка, заключив с ним договор цессии (переуступки прав требования), то по закону они стали вашим официальным кредитором. И если вы не вернете им долг, то они вправе обратиться в суд.

Здесь следует понимать, что, если требования взыскателей правомерны, а сами они действуют в рамках закона, что суд обяжет вас погасить долг. Не исключено, что итоговая сумма к выплате будет меньше первоначальной.

Но после суда будет возбуждено исполнительное производство, и тогда к взысканию будут привлечены судебные приставы.

Со всеми вытекающими последствиями: арестом имущества и счетов, отправкой работодателю исполнительного листа.

Если у коллектора есть договор цессии?

Договор цессии — это документ, узаконивающий процедуру продажи задолженности третьим лицам. Если кредитор признает задолженность безнадежной или просто не желает заниматься ее взысканием, он продает долг коллекторам.

Согласно договору цессии, они становятся прямым кредитором должника и получают все соответствующие права, в том числе на взыскание задолженности в суде. Причем должнику по договору предъявляется полная сумма к оплате, включая тело долга и начисленные штрафы и проценты.

• Однако сами коллекторы покупают просрочки с существенным дисконтом — обычно размер сделки не превышает 3–10% от полной суммы кредита.
• Подробнее о том, что будет, если банк продаст долг коллекторам, вы можете узнать здесь.
• И если работники КА предъявляют требования на основании договора цессии, платить им все же придётся, так как агентство действительно ваш кредитор и требует деньги совершенно законно.

А если истек срок исковой давности?

Нередки случаи, когда коллекторы предъявляют к оплате просроченный кредит, последний платеж по которому совершался более 3 лет назад. Конечно, в данный момент коллекторские агентства выборочно подходят к покупке чужих обязательств, но исключать такую вероятность не стоит.

Согласно статье 196 ГК РФ, срок исковой давности составляет 3 года. Причем не с момента покупки долга, а с даты последнего платежа по кредиту. И если 3-летний срок прошел, то можно не платить коллекторам. Даже если они обратятся в суд, нужно просто подать встречное ходатайство об отмене судебного разбирательства по причине истечения срока исковой давности.

Теоретически в некоторых случаях можно его восстановить, но на практике это встречается очень редко — гораздо чаще КА просто списывают долги.

Но не забывайте, что сам факт пропуска срока взыскания долга не избавить вас от него. Коллекторы имеют право звонить вам и напоминать о долге бесконечно.

В каких случаях придется гасить долг коллекторам?

Решение о том, платить ли коллекторам долг, естественно, за вами. Но не рекомендуется игнорировать их требования, оформленные в соответствии с законодательством, — иначе платить все же придётся, но уже через приставов.

Простыми словами, можно договариваться о льготных условиях оплаты, если сотрудники коллекторского агентства:

• дали вам ознакомиться с договором переустановки прав требований;
• предоставили расчет стоимости задолженности;
• не пропустили сроки давности;
• ведут себя предельно корректно и не превышают полномочий.

Но это не означает, что нужно сразу же соглашаться на первую озвученную им сумму — как показывает практика, нередко стоимость задолженности можно уменьшить в 3–5 раз.

Главное, уметь договариваться с коллекторами. Как с ними правильно разговаривать, мы уже писали.

Коллекторы вправе требовать с вас возврат долга

Но делать они должны это корректно и с предъявлением документов. Игнорировать требования коллекторов — тупиковый ход, долг придется возвращать по суду, а приставы в нашей стране никого не уговаривают, поэтому можно лишиться имущества.

Как платить после суда: коллекторам или приставам?

Если суд прошел, и судья признал требования коллекторского агентства законными, то вам придётся платить — других вариантов просто нет. Причина в том, что взысканием просроченных задолженностей занимаются судебные приставы, а они, в отличие от коллекторов, не будут вас уговаривать добровольно закрыть долг.

Поскольку исполнять законные требования приставов — ваша обязанность как должника, выплатить долг по решению суда вам придется. Или он будет взыскан с вас принудительно.

Обратите внимание! Если исполнительное производство уже возбуждено — нужно платить по реквизитам приставов, а не коллекторов, чтобы избежать путаницы и начисления исполнительского сбора.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Как работают мошенники?

Мошеннических схем множество, но наиболее распространены следующие:

1. Работники КА настойчиво звонят по несуществующему обязательству. Здесь ставка делается на напор и оперативность — у жертвы просто не остается времени на обдумывание своих действий. А когда несуществующий долг гражданином уже «погашен», оказывается, что банк не продавал его коллекторам и претензий к заемщику не имеет.
2. Задолженность перед коллекторами действительно есть, но поступает предложение о решении вопроса за символическую плату. Однако «решать» вопрос никто не будет — после передачи денег посредники сразу испарятся.

Кроме того, нередко должники встречаются с грубейшими нарушениями коллекторами гражданских прав: грубость, угрозы, физическое насилие, порча имущества, раскрытие персональных данных — это далеко не полный список правонарушений. И с этим нужно бороться.

Права должников

Даже если долг продан коллекторской службе, никто не вправе нарушать ваши гражданские права. Более того, вы можете защищаться. Статьи с 4 по 11 главы 2 закона о коллекторской деятельности описывают права должников. Если вкратце, должник вправе:

• требовать идентификации личности представителя КА;
• требовать предъявления документов, свидетельствующих о переуступке долга;
• ограничивать общение только почтовой перепиской;
• не пускать коллекторов в квартиру;
• жаловаться на их действия в надзорные органы, прокуратуру или полицию.

Тем более на фоне всеобщей самоизоляции и угрозы заражения коронавирусной инфекцией вы вправе полностью ограничить свое общение, в том числе со сборщиками долгов.

Мы уже рассказывали ранее, как можно избавиться от коллекторов законными методами — все способы перечислены в этой статье.

Права коллекторов

Важно понимать, что работники коллекторских агентств не наделены полномочиями судебных приставов. Им запрещено проникать в помещения, арестовывать, изымать или описывать имущество должника.

В рамках взыскания просрочки они вправе:

• звонить должнику в установленное законом время;
• присылать СМС и письма на Email;
• договариваться о личной встрече (у себя в офисе, на нейтральной территории или в квартире гражданина с его согласия).

На этом все. Ведь их основная задача — склонить гражданина к добровольному погашению задолженности. А сделать это они могут только путем систематических уговоров.

Последствия

Если ваш долг переуступлен коллекторам, то готовьтесь к следующим последствиям:

• психологическому прессингу;
• навязчивым звонкам;
• ухудшению кредитной истории;
• если коллекторы обратятся в суд — то к принудительному взысканию.

Защитить свои права в спорах со сборщиками долгов вы можете при поддержке опытного кредитного юриста. Для получения помощи позвоните нам по телефону или напишите в форме онлайн-чата.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Платить ли коллекторам за просроченные кредиты: что советуют юристы

Жизнь человека с кредитными долгами осложняется, если к требованиям подключаются коллекторы. Должник не знает, сколько он должен сегодня — сумма каждый день растет. На работе косые взгляды кажутся катастрофой — неужели все узнали о просрочке? А вдруг выгонят? Мучает и главный вопрос — платить ли коллекторам и если да, то сколько?

Когда коллекторы имеют право на требование долга

Начнем с основного: банки и МФО продают коллекторам просроченные кредиты.

Взаимодействие происходит следующими способами:

1. Коллекторы привлекаются по агентскому договору. Кредитором по-прежнему остается финансовая организация, но она обращается за помощью к взыскателям. Цель: ускорить возврат кредита, заставить человека платить хоть что-то.

   В этом случае коллекторам платить не надо — оплата кредита должна идти по банковским реквизитам.

2. Коллекторы становятся новыми кредиторами. Банк или МФО продает им просроченный кредит по договору цессии. Меняются реквизиты на оплату, приходит извещение о переменах.

   Здесь коллекторам платить можно — они становятся новыми кредиторами.

Обязательно ли платить коллекторам?

Да. У коллекторов по договору цессии сохраняются те же полномочия, которые были у основного кредитора. Это начисление процентов, неустойки, пеней и других комиссий за неуплату.

Вы можете не платить, если коллекторы так и не представили документальные основания своих полномочий. Вам должен прийти договор цессии, извещение из банка. Если вы не получали писем — вы можете отказаться от оплаты, сославшись на положения ст. 358 ГК РФ.

Права должников, если право требования переуступлено коллекторам:

1. Отказаться от оплаты кредита, если истек срок исковой давности. Когда кредитор обратится в суд, вы подаете встречное заявление, и суд закрывает дело на основании истекшего срока.
2. Обжаловать действия коллекторов, если они переступают границы: в частности, нарушают ночной покой.

   Обратиться можно в НАПКА, в ФССП, в правоохранительные органы.

3. Отказаться от общения с коллекторами спустя 4 месяца просрочки, написав заявление об отзыве обработки персональных данных. В течение месяца с момента поступления этого заявления коллекторское агентство должно уничтожить личные данные заявителя.

   Дальнейшее взаимодействие будет проходить по почте и электронной переписке.

Стоит ли платить коллекторам

Обязанность по возврату кредита остается на должнике, даже если задолженность продали коллекторам.

Платить стоит, если:

1. Коллекторское агентство внесено в реестр ФССП. Проверить можно на сайте ФССП.
2. Банк после продажи кредита прислал уведомление с копией договора цессии.
3. При взаимодействии коллекторы представляются, называют данные компании, на которую они работают.

Не стоит платить, если:

1. Коллекторы скрывают информацию о себе и об агентстве.
2. Вы не видели договора цессии, вам никто не предоставил соответствующих данных.
3. Называются сомнительные реквизиты на оплату, которые нигде не фигурируют в документах.
4. Агентство не включено в реестр ФССП.

Как правильно платить коллекторам

При переходе права требования просроченного кредита должника официально извещают об этом событии. Также в письме будут приложены новые реквизиты на оплату — банку платить уже не нужно.

Вы можете уточнить у коллекторов, как переводить оплату. Она проводится в таком же порядке, как и раньше:

• по срокам — вы платите в тот же период: например, с 25 по 30 число ежемесячно;
• по суммам — вы оплачиваете ежемесячные платежи, указанные в кредитном договоре + просрочки, пени и начисленные штрафы.

Скидки от коллекторов

Если коллекторы предлагают скидки, реструктуризацию или какие-то акции — фиксируйте все договоренности в дополнительных соглашениях. Не стоит переводить оплату без документального сопровождения: юридически вы окажетесь в невыгодном положении.

Что будет, если не платить коллекторам?

Обычно должники не хотят платить и стараются подождать до окончания срока исковой давности.

Откажитесь от этой затеи сразу. Причин несколько:

1. Коллекторы следят за сроками. Коллекторская деятельность, как и любой другой бизнес, терпит убытки. В некоторых случаях агентство теряет деньги, и это нормально. Но предпринимаются попытки компенсировать ущерб за счет «обработки» других должников. Если они видят, что есть шансы получить свое — они не пропустят сроки.
2. Избегать общения с коллекторами трудно. Если принимается решение выждать сроки, вам необходимо в течение 3 лет избегать не только оплаты, но и общения. Кредиторы будут «штурмовать» ваших близких, родственников, коллег, искать вас. Ждать когда пройдет срок — значит, исчезнуть на несколько лет, при этом коллекторы будут интересоваться о должнике у родственников или по месту бывшей работы.
3. Коллекторы обращаются в суд. Когда срок подойдет к концу, коллектор с договором цессии обратится в мировой суд за получением судебного приказа.

Мировой суд выдаст приказ, если долг меньше 500 тыс. руб. Что дальше:

• коллекторы, имея на руках готовый приказ, обратятся в службу судебных приставов (ФССП);
• приставы откроют исполнительное производство. Судебный пристав будет проводить поиск имущества и самого должника. Приставы могут забрать машину, деньги со счетов в банке и даже прийти домой для ареста имущества. Если пристав не сможет найти имущество — лист возвращается кредитору;
• через полгода коллекторы могут снова инициировать производство. И так — по кругу.
• Выгода для должника значит кризис для коллекторской деятельности. Если коллекторы начнут закрывать кредиты хотя бы за полцены, они в конечном итоге проиграют. Люди начнут массово брать займы и отказываться от оплаты в надежде списать часть долга потом у коллекторов. Банки начнут ужесточать правила займов, что в конечном итоге спровоцирует провал всей системы.

Что грозит должнику, при серьезно просроченных кредитах:

• коллекторы будут постоянно напоминать о задолженности: по почте, по телефону, по СМС;
• в некоторых организациях станет проблемой продолжить работать. Служба безопасности быстро узнает о ваших отношениях с кредиторами. Как правило, это касается работы в финансовых компаниях.
• возникнут проблемы с использованием банковских продуктов. Если коллекторы обращались в суд, то по решению суда могут блокировать зарплатные карты.

Если коллекторы обратятся в суд и получат нужное решение, ФССП откроет производство, и начнет применять ограничительные меры.

В частности, вам закроют выезд за границу.

Что будет, если коллекторы обратятся в суд?

Вы можете не спешить с оплатой и пройти судебный порядок.

Обратиться в суд могут:

• коллекторы или другие кредиторы;
• сам должник.

Заметим, что коллекторы редко пускаются на такой шаг — им это невыгодно:

• должник может списать часть задолженностей из-за истечения срока давности;
• суд может переложить Судебные расходы на самих коллекторов.

Коллекторы обращаются в крайнем случае — когда к концу подходит срок взыскания.

Для должника судебный процесс выгоден в двух случаях:

1. Когда есть чем платить. Суд нужен, чтобы снизить размер задолженности — списать начисленные пени и штрафы.
2. Когда вскоре будет, чем платить. Суд нужен, чтобы потянуть время — в период разбирательств проценты и другие платежи не начисляются.

Платить ли коллекторам после суда?

После вынесения решения судом платить придется.

1. Коллекторы обращаются с судебным решением в ФССП и возбуждает исполнительное производство. Взыскание осуществляется судебными приставами.
2. Сумма задолженности устанавливается в судебном решении. Но при открытии производства вам также придется платить судебным приставам исполнительский сбор.
3. После открытия производства платить коллекторам напрямую не нужно. Судебные приставы будут списывать часть доходов из карты ежемесячно. Также могут применяться другие меры взыскания:
   • арест;
   • изъятие имущества;
   • ограничение в виде запрета на выезд за границу.

Какая разница между судебными приставами и коллекторами?

Разница большая. Полномочия приставов описаны выше, у коллекторов нет права:

• арестовывать и изымать имущество;
• вводить ограничительные меры;
• списывать деньги из банковских карт должника.

Коллекторы вправе только информировать и предупреждать должника, предлагать выгодные варианты по погашению задолженностей.

Что делать, если истек срок исковой давности по кредиту?

Срок исковой давности можно применить в отношении ситуаций, когда кредит не платился 3 года.

Важно, чтобы на вас не было открыто исполнительное производство — это можно легко проверить:

• заходим на сайт ФССП;
• вводим территориальный орган ФССП (по месту регистрации);
• вводим ФИО и дату рождения.

Если кредиторы успели подать в суд, вы увидите следующее:

• номер и дату исполнительного листа;
• дату окончания исполнительного производства и законные основания (со ссылками на № 229-ФЗ);
• предмет и размер взыскания + сумму исполнительского сбора;
• отделение ФССП;
• ФИО судебного пристава, в производстве у которого находится ваше дело.

Если ничего нет, в ответ на требование погасить задолженность человек может отправлять кредиторов в суд и подавать встречное заявление об истечении срока исковой давности.

Как мошенники обманывают должников

Ниже представлены наиболее популярные и часто встречающиеся схемы обмана:

1. Мошенники вылавливают людей, которые окончательно запутались в долгах.

   В основном работа проходит по телефону, шлют СМС и звонят, на большее мошенники не пускаются. Озвучиваются посильные суммы. В качестве реквизитов на оплату выступают неизвестные карты. Вы платите, и потом оказывается, что эти люди не имеют отношения к вашим кредитам.

2. Долг продан коллекторам и они не устают звонить и навещать должника. Но находятся люди, которые предлагают решить долговую проблему за посильную сумму, но после перечисления оплаты защитники куда-то исчезают.

Помните, запуганный заемщик — это привлекательная добыча для мошенников и аферистов. Не паникуйте, и не спешите платить по первому же требованию. Проверяйте информацию — это позволит избежать рисков мошенничества.

Ниже представленные советы помогут решить проблему с задолженностями без лишних потерь.

Если банк продал долг коллекторам, то юридически коллекторы получают те же права, что и основной кредитор. Даже если вы откажетесь от общения, долг не исчезнет. Кредитор может обратиться в суд, потребовать возврата через судебных приставов.

Нужна помощь в избавлении от просроченных кредитов? Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!

Получить бесплатную консультацию

Задайте вопрос и получите ответ от практикующего юриста по банкротству физических лиц