Когда одна из сторон возмездного договора оказания услуг отказывается от исполнения взятых на себя обязательств, возникает необходимость взыскивать долг в судебном порядке.
По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать Услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1 ст.779 ГК РФ).
В том случае, когда заказчик не оплачивает исполнителю оказанные услуги, приходится взыскивать задолженность в судебном порядке. При этом исполнитель вправе потребовать не только сумму основного неоплаченного долга, но и проценты за пользование чужими деньгами.
Договор ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ: ОБРАЗЕЦ
Подготовка к любому судебному процессу начинается с анализа имеющихся документов.
Прежде, чем инициировать судебный процесс, необходимо пройти обязательную досудебную процедуру урегулирования споров. Это означает, что суд рассматривает лишь те претензии, которые не удовлетворены контрагентом.
Истец направляет требования «нарушителю», и у последнего есть 30 календарных дней на их выполнение.
КАКИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ?
Исковое заявление о взыскании долга по договору оказания услуг
Перед тем, как подать исковое заявление в арбитражный суд, необходимо уплатить государственную пошлину, размер которой напрямую зависит от размера искового требования (ст.333.19 НК РФ).
Приведем образец искового заявления о взыскании долга за оказанные услуги в арбитражный суд.
В арбитражный суд Челябинской области
454091, г.Челябинск, ул.Воровского, д.2
Истец: ООО «Лютик»
Адрес: 454083, г. Челябинск, ул. Мишина, д.56 ИНН 7453008100 КПП 745301001 р/с 40702810200000000003 в банке АКБ «Резерв» к/с 30101810600000000957 БИК 044525957
Тел.: 8 (351) 8325685 e-mail:[email protected]
Ответчик: ООО «Цветочек»
454017, г. Челябинск, ул. Сталеваров, д.87 ИНН 7447003200 КПП 744701001 р/с 40702810200000000003 в банке АКБ «Резерв» к/с 30101810600000000957 БИК 044525957
Тел.: 8 (351) 4523681 e-mail: [email protected]
- Цена иска — 630 378 рублей 08 копеек
- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
- о взыскании задолженности по договору на оказание охранных услуг и процентов за пользование чужими денежными средствами
«02» февраля 2018 года между ООО «Лютик» и ООО «Цветочек» был заключен на оказание охранных услуг №5/12 нежилого помещения общей площадью 245 кв. м, находящейся на 1 этаже здания, расположенного по адресу: 454017, г. Челябинск, ул. Павелецкая, д. 19, стр. 31, принадлежащего истцу на праве собственности.
Согласно условиям п.2.
5 договора исполнитель (ООО «Лютик») обязуется по заданию заказчика (ООО «Цветочек») оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Размер и сроки внесения платы за оказание услуг по охране нежилого помещения определены в пунктах 3.1 и 3.2 договора оказания услуг от 02 февраля 2018 г. №5/12.
Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В соответствии со ст.
309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В нарушение условий заключенного договора ответчик за период с 02 февраля по 06 июля 2018 года свои обязательства по внесению платежей за оказанные охранные услуги не выполнял. На претензию, направленную ответчику 04 мая 2018 года, ответ истцом не был получен. На момент подачи искового заявления просрочка по оплате услуг составляет 600 000 (Шестьсот тысяч) рублей.
Пунктом 1 ст. 395 ГК РФ предусмотрено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. В пункте 4.2 договора оказания услуг от 02 февраля 2018 г. №5/12 стороны установили, что в случае просрочки исполнения договора (уплаты ежемесячных платежей за охрану объекта) предусматривается взыскание с заказчика (ООО «Цветочек») процентов за пользование денежными средствами по ставке 12% годовых.
Согласно нижеприведенному расчету, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составляет 30 378 рублей 08 копеек:
Задолженность: 600 000,00 руб. Ставка: 12,00 % годовых.
Начало периода: 03.02.2018 г.
Образец иска о неисполнении обязательств по договору услуг
ВНИМАНИЕ: подробнее про некачественное оказание услуг по ссылке, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте свой вопрос нашему юристу по гражданским делам прямо сейчас
Образец искового заявления о взыскании денежных средств по договору оказания услуг
Арбитражный суд Свердловской области Адрес:
ИСТЕЦ: Общество с ограниченной ответственностью Адрес:
ОТВЕТЧИК: Общество с ограниченной ответственностью «БухПрофЦентр» Адрес: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 68
- Цена иска: 34 000 рублей 00 копеек
- Государственная пошлина: 2 000 рублей 00 копеек
- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о неисполнении обязательств по договору оказания услуг
- Между ООО (далее – Истец) и ООО «БухПрофЦентр» (далее – Ответчик) заключен договор № 06/2019 по оказанию услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета (далее – Договор).
В соответствии с п. 1.1. Договора, Исполнитель обязуется оказывать по требованию Заказчика услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, предусмотренные п. 1.2. данного договора, Заказчик обязуется ежемесячно вносить абонентскую плату.
Как установлено п. 1.2.
Договора, Исполнитель обязуется оказывать по требованию Заказчика следующие виды услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета: внесение сведений, содержащихся в первичной учетной документации в соответствующие регистры бухгалтерского учета, расчет заработной платы, расчет налогов и сборов на основании данных регистров бухгалтерского учета, расчет заработной платы, расчет налогов и сборов на основании данных регистров бухгалтерского учета, составление бухгалтерского учета, составление бухгалтерской отчетности и налоговых деклараций в ИФНС и внебюджетные фонды, представление бухгалтерской отчетности и налоговых деклараций в ИФНС и органы статистического учета, отчетности во внебюджетные фонды (в том числе в электронном виде посредством системы защищенного документооборота), составление и предоставление Заказчику платежных документов для оплаты обязательных платежей в бюджет и внебюджетные фонды.
Заказчик, согласно п. 2.2.1. обязан оплачивать услуги Исполнителя в порядке, в сроки и в размере, предусмотренные договором. Приложением № 1 Договора предусмотрено, что услуги предусмотренные п. 1.2, п. 1.3 Договора оплачиваются в размере 25 000 рублей в месяц.
В дальнейшем, между сторонами было заключено дополнительное соглашение № 1 к договору оказания услуг по ведению бухгалтерского учета, по условиям которого стоимость услуг Исполнителя с (дата) г. определяется ежемесячно в размере 11 000 рублей.
В свою очередь, Истец в соответствии с условиями договора исполнял обязательства надлежащим образом, что подтверждается платежными поручениями по оплате договорных обязательств.
В соответствии с п. 2.1.10. Исполнитель обязан составить и предоставить Заказчику для подписания акт об оказанных услугах до 5 числа месяца следующего за месяцем оказания услуг.
Однако, в нарушение условий договора, Ответчиком были предоставлены акты выполненных работ по оказанным услугам, с момента направления уведомления Истца о расторжении договора.
В дальнейшем акты по оказанию услуг были направлены Ответчиком Истцу несвоевременно. Впоследствии Договор об оказании услуг по ведению бухгалтерского учета заключенный между сторонами, был расторгнут.
В силу ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
В соответствии с частью 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. 712 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.
В результате ненадлежащего оказания услуг, Истец был вынужден заключить договор на бухгалтерские услуги № 1 с Ш.
Согласно служебной записке подготовленной Ш. в адрес директора ООО в сданной отчетности были обнаружены ошибки, а именно в отчете по форме КНД Расчет по страховым взносам расчетный период 21 календарный год сданным в ИФНС России по Кировскому району г.
Екатеринбурга не предоставлено приложение 3 в разделе 1 Расходы по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и расходы, осуществляемые в соответствии с законодательством Российской Федерации к разделу 1, что повлекло за собой несвоевременное возмещение денежных средств из Фонда социального страхования по уходу за ребенком. Для исправления ошибки был сдан в ИФНС России по Кировскому району г. Екатеринбурга корректировочный отчет №1 по форме КНД Расчет по страховым взносам за расчетный период.
Таким образом, обязанность по сдаче отчетности, предусмотренная п. 1.2. договора оказана Ответчиком ненадлежащим образом.
Более того, в нескольких платежных поручениях были выявлены ошибки. В частности, при перечислении Ф. пособия по уходу за ребенком, были неправильно указаны месяцы, за которые делались перечисления.
В качестве иллюстрации прикладываю фото выписки из банковского счета. Этот факт повлек за собой несвоевременное возмещение денежных средств из Фонда социального страхования в пользу ООО в частности, при перечислении Ф.
пособия по уходу за ребенком, были неправильно указаны месяцы, за которые делались перечисления. Этот факт повлек за собой несвоевременное возмещение денежных средств из Фонда социального страхования в пользу ООО. В целях исправления допущенных ошибок Ответчиком, Ш.
в рамках договора № 1 об оказании услуг были проведены мероприятия по исправлению и корректировки допущенных нарушений.
Таким образом, в результате ненадлежащих действий по оказанию услуг по договору по оказанию услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета ООО «БухПрофЦентр» допустило нарушение условий договора, что повлекло предоставление недостоверных сведений в налоговый орган Истцом, а также допущение ошибок в платежных документах.
В итоге, Истец был вынужден нести дополнительные расходы на исправление допущенных Ответчиком ошибок в сдаче налоговой отчетности, ошибок в платежных поручениях.
Так, в соответствии с заключенных договором, а также Актом оказанных услуг № 1, расходным кассовым ордером № 10, Истец понес убытки в размере 32 000 рублей 00 копеек.
Дополнительно Истец понес расходы на восстановление электронной цифровой подписи в размере 2 000 рублей 00 копеек, что подтверждается заключенным договором, платежными документами.
Таким образом, в результате ненадлежащего оказания услуг Ответчиком по ведению бухгалтерского и налогового учета, Истец понес убытки в размере 34 000 рублей 00 копеек.
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены, либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
При этом под убытками согласно п. 2 ст.
15 Гражданского кодекса Российской Федерации понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (Упущенная выгода).
В договоре на оказание услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета была предусмотрена ответственность Исполнителя. В соответствии с п. 8.4 Договора, исполнитель отвечает за правильность и своевременность ведения бухгалтерского и налогового учета только в случае своевременного предоставления со стороны Заказчика для такого ведения документации.
Как установлено, Истцом обязанность в этой части исполнялась своевременно в срок, однако Ответчик нарушил требования условий договора в результате ненадлежащего исполнения своих обязанностей.
В соответствии с пунктом 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.
2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков, и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер (статья 404 ГК РФ).
При установлении причинной связи между нарушением обязательства и убытками необходимо учитывать, в частности, то, к каким последствиям в обычных условиях гражданского оборота могло привести подобное нарушение.
Если возникновение убытков, возмещения которых требует кредитор, является обычным последствием допущенного должником нарушения обязательства, то наличие причинной связи между нарушением и доказанными кредитором убытками предполагается.
Должник, опровергающий доводы кредитора относительно причинной связи между своим поведением и убытками кредитора, не лишен возможности представить доказательства существования иной причины возникновения этих убытков.
Вина должника в нарушении обязательства предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства доказывается должником (пункт 2 статьи 401 ГК РФ).
Таким образом, в результате нарушения условий договорных обязательств, а равно ненадлежащего оказания услуг ООО «БухПрофЦентр», право на оказание надлежащей услуги по бухгалтерскому и налоговому обслуживанию ООО было нарушено, следовательно, Истец был вынужден понести расходы для восстановления нарушенного права, тем самым понес убытки в размере 34 000 рублей.
В соответствии со ст. 101 АПК РФ, Судебные расходы состоят из государственной пошлины и судебных издержек, связанных с рассмотрением дела арбитражным судом.
Согласно ч. 1 ст. 110 АПК РФ, судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.
Частью 2 указанной статьи, предусмотрено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.
Так, истец был вынужден обратиться за юридической помощью, в рамках которой истцу предоставлена следующие услуги:
- составление и подача искового заявления в суд – 5 000 рублей
Итого сумма судебных расходов на оплату услуг представителя составляет 5 000 рублей 00 копеек.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 15, 309, 310, 401, ст. 712, ст. 783, ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 101, 110, 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации,
ПРОШУ:
- взыскать с ООО «БухПрофЦентр» в пользу ООО понесенные убытки в размере 34 000 рублей 00 копеек
- взыскать с ООО «БухПрофЦентр» в пользу ООО уплаченную государственную пошлину в размере 2 000 рублей 00 копеек
- взыскать ООО «БухПрофЦентр» в пользу ООО понесенные судебные расходы в размере 5 000 рублей 00 копеек
Приложение:
- Расчет цены иска и государственной пошлины
- Документ подтверждающий отправку копии искового заявления и приложенных документов Ответчику
- Платежное поручение об оплате государственной пошлины;
- Копия дополнительного соглашения № 1 к договору
- Копия уведомления о расторжении договора
- Копия соглашения о расторжении договора об оказании услуг
- Копии платежных поручений об оплате услуг по договору
- Копия претензии
- Копия договора № 1 на бухгалтерские услуги
- Копия служебной записки
- Копия акта № 1 оказанных услуг
- Копия расходного кассового ордера
- Копия договора на выпуск электронной цифровой подписи
- Платежное поручение об оплате услуг по договору
- Копия Свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица
- Копия соглашения об оказании юридических услуг
- Копия платежного поручения об оплате услуг
- Копия Выписки ЕГРЮЛ в отношении Истца
- Копия Выписки ЕГРЮЛ в отношении Ответчика
- Дата, подпись
- ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в х ролика, подписывайтесь на канал YouTube
Автор статьи:
© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»
А.В. Кацайлиди
Взыскание задолженности по договору оказания услуг в арбитражном суде
Если услуги не оказаны, то заказчик вправе взыскать “неотработанный аванс”. Или наоборот, услуги оказаны, приняты заказчиком, но заказчик отказывается платить, в этом случае исполнитель также вправе в суде взыскать задолженность за оказанные услуги.
О спорах по взысканию задолженности по договору оказания услуг между юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями) речь пойдет в настоящей статье. Дела по экономическим спорам и другие дела, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, подведомственны арбитражному суду.
Поэтому, если договор оказания услуг заключен при осуществлении предпринимательской деятельности сторонами, то данный спор подведомственен арбитражному суду.
В иных случаях (при заключении договора оказания услуг между физическими лицами или между юридическим лицом (ИП) и физическим лицом, а также если деятельность ИП прекращена) такие споры рассматриваются в суде общей юрисдикции.
Также если вас интересует взыскание задолженности по договору подряда (выполнения работ), в частности по договору строительного подряда, то рекомендуем ознакомиться с отдельной статье “Взыскание задолженности по договору подряда”, так как договор подряда имеет свои нюансы, определяющие особенности при взыскании долга.
Пошаговая инструкция “Взыскание задолженности по договору оказания услуг в арбитражном суде”
Для взыскания задолженности по договору оказания услуг, а также неустойки за просрочку оплаты или процентов по ст. 395 ГК РФ, процентов по ст. 317.1 ГК РФ рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Уточнение информации о наличии производства по делу о банкротстве должника
С даты вынесения арбитражным судом определения о признании обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введении реструктуризации его долгов (для физических лиц), наблюдения (для юридических лиц) наступают, в частности, такие последствия:
- срок исполнения денежных обязательств, возникших до принятия судом заявления, считается наступившим
- прекращается начисление неустоек (пеней, штрафов), иных финансовых санкций и процентов по обязательствам гражданина, кроме текущих платежей
Порядок действий кредитора, сроки для защиты своих имущественных интересов при банкротстве должника зависит от правовой природы требований к должнику, а также от введенной в отношении должника процедуры.
Ознакомиться с порядком действий при банкротстве должника вы можете в статье “Банкротство должника: что делать кредитору?”.
В настоящей статье далее речь пойдет о действиях кредитора при взыскании долга, если должник не является банкротом.
Шаг 2. Подготовка и направление претензии с требованием о выплате задолженности по договору оказания услуг, иных сумм (неустойки, процентов по ст. 395 ГК РФ)
Важно правильно составить и направить претензию об уплате долга по договору оказания услуг и иных сумм.
Получив претензию, должник может добровольно удовлетворить ваши требования, что позволит избежать обращения в суд.
Если же он этого не сделает, у вас будут доказательства соблюдения претензионного порядка (для споров, подведомственных арбитражному суду, соблюдение данного порядка обязательно).
Рекомендуем подробно указать в претензии все свои будущие исковые требования. Укажите в претензии также сумму процентов/неустойки, для этого определите период начисления процентов (неустойки) и приведите их расчет.
Приложите к претензии документы, подтверждающие ваш расчет при необходимости.
Если претензию подписывает не руководитель (лицо, указанное в ЕГРЮЛ), а представитель по доверенности, приложите копию доверенности, в которой содержатся полномочия на подписание подобных документов.
Направьте претензию юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю) по так называемому “юридическому адресу” — адресу, содержащемуся в ЕГРЮЛ (ЕГРИП), и по адресу, который указал должник, например, в договоре в качестве почтового.
Для того чтобы уточнить актуальный “юридический” адрес, воспользуйтесь бесплатным сервисом “Проверь себя и контрагента” на сайте ФНС России.
После распространенных массовых проверок налоговыми инспекторами достоверности адреса юрлиц многие адреса, указанные в ЕГРЮЛ, стали совпадать с фактическими адресами.
Рекомендуем направлять претензию должнику заказным письмом с описью вложения и сохранять почтовую квитанцию об отправке, опись вложения, так как данные документы необходимо приложить к иску.
При вручении претензии под роспись необходимо удостовериться в наличии полномочий лица, принимающего претензию, при получении претензии представителем, получите копию доверенности представителя.
Вы можете дополнительно направить претензию по электронной почте, вручить иным способом с целью урегулировать вопрос мирным путем.
То есть у вас должны быть документы, точно подтверждающие соблюдение претензионного порядка надлежащим образом, если все-таки придется идти в суд, но вы вправе любыми иными способами уведомлять должника о задолженности, вести переговоры для взыскания задолженности по договору оказания услуг в досудебном порядке.
Какой срок ответа на претензию о выплате долга по договору оказания услуг?
Общий претензионный срок — 30 календарных дней с даты направления претензии должнику, если иной срок не установлен в договоре оказания услуг (например, стороны могут предусмотреть 10 дней с даты направления претензии, или наоборот, увеличить претензионный срок, также в договоре можно изменить момент, с которого исчисляется претензионный срок). Поэтому до обращения в суд внимательно изучите ваш договор поставки на предмет претензионных сроков.
Шаг 3. Подготовка и подача искового заявления с требованием о взыскании задолженности по договору оказания услуг в суд
На требования о взыскании задолженности по договору оказания услуг, процентов (неустойки) за просрочку оплаты оказанных услуг или возврата аванса за неоказанные услуги распространяется общий трехлетний срок исковой давности, установленный в п. 1 ст. 196 ГК РФ. Срок исковой давности по договору оказания услуг исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.
Платеж определяется применительно к каждому дню просрочки. Например, заключен рамочный договор оказания услуг сроком один год, к данному договору оказания услуг стороны подписывают дополнительные соглашения (приложения) на оказание отдельных услуг по договору, в каждом приложении устанавливается свой срок оплаты.
Срок исковой давности в этом случае будет исчисляться по каждой задолженности отдельно.
Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги)
При заключении договоров о выполнении работ или оказании услуг, обязательно оговаривается ответственность сторон за неисполнение обязательств. Так, стоимость работ или услуг при неисполнении договора подлежит взысканию в судебном порядке. Для взыскания следует готовить исковое заявление и подавать его в мировой или районный суд, в зависимости от цены иска.
Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги) подается в случае нарушения сроков по соответствующему договору. Это расценивается как отказ исполнителя от своих обязательств.
При этом досудебная Процедура урегулирования спора необязательна.
Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги) предусмотрено нормами гражданского законодательства – ГК РФ статья 131.
Иск о взыскании денег за неоказанную услугу: суть документа
При составлении искового заявления о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги) следует исходить из общих требований закона. Они отражены в указанной выше норме ГК РФ.
При этом исковые заявления о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги) должны содержать сведения о самом договоре и его нарушении.
Для лучшего понимания, особенности содержания заявлений следует рассмотреть детальнее:
- Заявление включает дату подписания и сведения о сторонах. Нужно отражать паспортные данные физического лица, наименование и место регистрации юридического лица;
- Заявление содержит указание на договор, заключенный между сторонами. При этом заявление обязательно должно включать нормы, которые были нарушены;
- Заявление следует оформлять с отражением нарушенного срока, других обстоятельств, которые свидетельствуют об отказе от исполнения обязательств.
В заявлении нужно прописывать цену договора и размер компенсации. При этом в документе необходимо отдельно указывать прямой ущерб от невыполнения работ или неоказания услуг, а также начисленные пени или штрафы.
Основания для претензии
Исковое заявление о возврате денежных средств за неоказанные услуги и работы должно иметь под собой предусмотренные законом основания. Весомыми из них считаются:
- Услуга не была оказана. Тогда Потребитель может расторгнуть договор, используя односторонний порядок. После чего ему вернут потраченные деньги;
- При оказании услуги нарушались сроки. Исполнители обязуются выполнять работу в сроки, что предусмотрены заключенным договором, и если предусмотренные временные рамки не соблюдаются, предприниматели имеют право оговорить их перенос с клиентами, предоставить скидку или заплатить за работу, выполненную другими людьми. Если же клиент желает разорвать договор, нельзя делать препятствия в этом. Также потребитель может потребовать компенсацию неустойки. Расчет делают за каждый просроченный день и составляет 3% от финальной цены;
- Если услуга была выполнена, но некачественно. Иск о возврате денег за неоказанные услуги является только одной из мер возмещения ущерба. Можно потребовать, чтобы лицо, не справившееся со своей задачей, все переделало за свой счет. Также можно оговорить новую дату оказания услуги, уменьшить оговоренную в договоре цену. А если работа заканчивалась своими силами, поставщики услуги могут ее оплатить. Когда ничего из вышеперечисленного не устраивает, можно расторгнуть договор с поставщиком услуг и потребовать возврата денег.
Заявление о взыскании стоимости невыполненной работы: особенности
Заявления подаются в мировой суд при сумме иска до 50 тысяч рублей. Если размер требований выше, заявления подаются в федеральный суд. При подготовке можно пользоваться любым типовым бланком. Распечатанный образец заполнения следует оформить надлежащим образом, четко указав свои требования и сославшись на статью 131 ГК РФ.
При заполнении бланков заявления необходимо указывать досудебный порядок разрешения спора, если он имел место.
Заверять иск у нотариуса не следует, это не предусмотрено законом.
Документы для возврата денег за неоказанную услугу
Иск о возврате денег за неоказанные услуги должен составляться только при наличии следующих документов:
- Претензии;
- Договора на оказание услуг. Устная договоренность не является весомым доказательством самого факта наличия деловых отношений между сторонами. Но без письменного договора можно и обойтись при условии наличия свидетельских показаний, деловой переписки;
- Платежные документы. Исковое заявление о возврате денежных средств за неоказанные услуги и работы не обойдется без чеков, товарных накладных, банковских переводов и других доказательств, что стороны имели финансовые отношения;
- Фотографии и видеодоказательства того, что работы выполнены не до конца или их качество оставляет желать лучшего.
Порядок подписания заявления о взыскании денег за неоказанную работу/услугу
Все экземпляры подписываются истцом лично. Иски не могут быть заключены или расторгнуты, так как представляют собой требование исполнителю. Однако истец в любой момент может отозвать иск.
Допускается подписание указанных документов по доверенности. Полномочия по подписанию исков должны быть четко отражены в тексте доверенности.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги (образец)
Основной Закон, регулирующий права и защиту интересов заказчика услуг – Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1.
Статья 32 Закона регламентирует право потребителя отказаться от соглашения на оказание услуг, при условии, что заказчиком будут возмещены исполнителю расходы, понесенные последним в связи с выполнением возложенных на него соглашением обязательств.
В тоже время, закон наделяет потребителя услуг правом отказаться от возмещения понесенных исполнителем расходов, если в рамках заключенного договора на оказание возмездных услуг исполнитель нарушил одно либо несколько существенных условий сделки или предусмотренные законом требования по оказанию услуг.
При этом потребитель, так и не получивший услугу в срок, имеет право отказаться от ее исполнения и получить возврат денежных средств за неоказанные услуги (статья 28 п. 1, 3 закона № 2300-1).
При отказе исполнителя от оказания услуг (если потребителем услуга не была принята), он не может требовать оплаты и возмещения своих затрат по договору (п. 4 ст. 28 закона № 2300-1).
Возврат средств потребителю услуг
Порядок возврата денежных средств за неоказанные услуги регламентирован нормами статей 28 и 31 вышеуказанного закона, и состоит из трех основных этапов:
- установление факта неоказания услуг;
- составление претензии на возврат уплаченных денежных средств и предъявление ее исполнителю;
- ожидание решения исполнителя и возврата уплаченных денег.
При мирном решении спора, на этапе возврата средств заказчику услуг конфликт признается исчерпанным.
В случае отказа исполнителя от удовлетворения претензии, потребитель услуг имеет право обратиться к сторонней организации (в качестве таковой может являться региональный или территориальный отдел по защите прав потребителей, отделение Роспотребнадзора и проч.), либо подать исковое заявление на рассмотрение в суд.
Последовательность действий
Оформление претензии
При написании претензии исполнителю, следует придерживаться правил оформления официальных документов. Правильно составленный на возврат денежных средств за неоказанные услуги образец претензии должен содержать:
- сведения о заказчике услуги – фамилия, имя, отчество (в полном написании), данные паспорта, адрес, телефон;
- сведения о договоре на оказание услуг – номер и дата составления договора, вид заказанной услуги, сроки исполнения, стоимость услуги;
- информацию о нарушении исполнителем условий договора на возмездные услуги (с указанием объема неоказанных услуг, отказе от исполнения обязательств);
- информацию об уплаченных по договору денежных средствах – сумме и форме оплаты;
- указание о нарушении прав потребителя, в чем выражено нарушение условий договора о возмездном оказании услуг;
- изложение требований на возмещение денежных средств.
При написании претензии следует учитывать, что финансовые споры рассматриваются только с предоставлением подтверждающих документов, поэтому следует приложить ксерокопии документов, подтверждающих заключение сделки, факт предоплаты за услуги, которые не были оказаны (договор на возмездные услуги, чеки, квитанции, платежное поручение, гарантийные талоны и т.п.).
Подача претензии
Претензия может быть передана исполнителю несколькими способами:
- при личном обращении – в этом случае следует иметь при себе второй экземпляр претензии, на котором получатель должен сделать отметку о получении, поставив дату и время вручения документа, и свою подпись;
- отправив почтовой службой – в таких случаях следует делать отправку ценным письмом с уведомлением и описью вложения. При такой форме подачи претензии доказательством ее получения исполнителем будет служить отметка почтового отделения о вручении отправления адресату в бланке уведомления.
С момента вручения претензии исполнителю отводится строго лимитированное время на принятие решения. Сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги установлены нормами ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». На принятие решения и добровольный возврат средств потребителю, закон отводит 10 календарных дней. Исчисление срока начинается с момента получения исполнителем претензии.
Мирно не получилось. Что делать?
Если конфликт между заказчиком и исполнителем не был урегулирован в претензионном порядке, потребитель услуг имеет право обратиться в суд за разрешением спора и вынесением решения о возмещении денежных средств за неоказанные услуги.
В этом случае исковое заявление в информативной части не отличается от претензии, написанной ранее в адрес исполнителя, только меняется «шапка» документа – адресат, а в заявление вносится дополнительная информация об отказе исполнителя в добровольном удовлетворении законных требований потребителя.
К исковому заявлению следует приложить копии всех доказательных документов, включая претензию, поданную ранее в адрес исполнителя. Оригиналы документов предоставляются на рассмотрение суда уже непосредственно в ходе судебного слушания.
При подаче иска на возвращение средств за неоказанные услуги, истец, согласно пункту 3 статьи 17 закона РФ «О защите прав потребителей» освобождается от уплаты госпошлины. По окончании слушания спора, при решении в пользу истца, суд возложит это бремя на поставщика услуг.
Возврат денег в учете
Возврат денежных средств может быть осуществлен двумя способами:
- наличными – если оплата по договору о возмездных услугах была внесена заказчиком наличными средствами;
- безналичным платежом – если оплата была проведена с карты или банковским платежом, либо если заказчик данное требование указал отдельно.
Проводка операций по бухучету при возврате денег, внесенных наличными в кассу и средств, перечисленных с карты или по платежному поручению, будет разниться.
Рассмотрим пример, как должен быть оформлен возврат денежных средств за неоказанные услуги, проводки по кассе и банку:
Д62.01 К51 – возврат заказчику денежных средств, полученных в счет оплаты услуг. Указывается сумма, перечисленная с р/сч.
Д62.02 К51 – возврат уплаченных авансов заказчику услуг. Указывается сумма возвращаемого аванса;
Д62 К50.01 – возврат наличных денежных средств потребителю за неоказанные услуги.
Ответственность поставщика услуг
Пределы ответственности исполнителя за неоказание услуг или некачественное оказание услуг по договору, установлены нормами ст.
393 ГК РФ, согласно которым недобросовестные действия исполнителя могут обернуться для него серьезными финансовыми потерями – кроме прямого возврата полной суммы уплаченных заказчиком средств, поставщика услуг могут обязать уплатить убытки, неустойки, проценты, и проч.
Причем следует отметить, что понятие недобросовестных действий исполнителя, положениями данной статьи рассмотрено достаточно широко, и охватывает не только возмещение реального ущерба или упущенной выгоды, понесенных заказчиком. В случаях, когда исполнитель, проигнорировав условия договора, вынудил заказчика вступить в новые взаимоотношения с другим поставщиком услуг, суд может обязать исполнителя компенсировать разницу материальных затрат.
Образец претензии
| Руководителю ООО «Гостиница «Отдых в горах» от Селезнева Петра Сергеевича, проживающего по адресу: 125525, г. Москва, ул. Останкинская, д. 154, кв.18, тел. (903)1112 233 |
Претензия