Циан.Журнал с юристами разбирается: когда поведение шумных соседей нарушает Закон и как с этим быть?
«Ситуация классическая: квартира этажом выше постоянно сдается, собственница живет в Германии. Никакого «фейсконтроля» для квартиросъемщиков нет: кого агент приведет, тот и будет жить, хозяйке всё равно. В очередной раз поселились студенты.
Все в лучших традициях: толпы, подозрительные личности и постоянный шум по ночам, даже несмотря на мои постоянные жалобы и стук по батареям. Мой рабочий день начинается очень рано — аккурат к окончанию их гулянок. Не высыпаюсь, чувствую себя разбитой.
Договориться с ними о режиме тишины по-хорошему не получается».
Екатерина В.
Закон и беспорядок
Беспокойство приносит не столько нравственное падение посетителей вечеринки, сколько издаваемый при этом падении шум: радостные песнопения, громкая музыка, веселые танцы и звонкий лай приветствующей такое веселье собаки. Дальше последуют конфликты с криками, топот и глухие удары тупыми предметами. За ними — шум перестановки при уборке и звук от катающихся по полу предметов. А тут уже и утро — пора вставать.
А теперь — главное: когда соседи имеют право на все эти развлечения? Это время определено законом: с 7.00 до 23.00. Оставшиеся восемь часов в доме должна быть тишина. Кроме того, ограничения распространяются и на ремонтные работы: никаких дрелей и шпателей в период с 19.00 до 9.00 и с 13.00 до 15.00, а также по воскресеньям и праздничным дням (к ним, безусловно, относится и 1 января).
в децибелах
Безопасный уровень шума в квартире — не более 55 децибел (допускается с 7.00 до 23.00). С 23.00 до 7.00 уровень шума не должен превышать 45 децибел. Например, шум листвы от сильного ветра достигает 30–35 децибел, спокойный разговор — 50 децибел.
Норма регулируется, во-первых, федеральным законом РФ 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Во-вторых, законами субъектов РФ (в некоторых регионах нормы отличаются). В Москве, например, это статья 1 закона от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время».
«Нарушение тишины ночью является административным правонарушением, за которое предусмотрено наказание в соответствии с КоАП РФ или кодексами об административных правонарушениях субъектов РФ. В Москве, например, это статья 3.13 КоАП — Штраф в размере от 1 до 2 тыс. рублей», — рассказывает Александр Борисов, Юрист и сопредседатель Союза потребителей «Росконтроль».
Кажется, что это небольшая сумма? Единоразово — да, но если соседей будут наказывать периодически, а лучше за каждое нарушение, удар по кошельку заставит их соблюдать закон.
Исключения
Но есть и свои подводные камни. Так, правила о тишине не распространяются на многоквартирные дома в течение полутора лет с момента их сдачи в эксплуатацию. Тут все очевидно. Это своеобразный период заморозки, чтобы собственники могли беспрепятственно и оперативно отремонтировать новые квартиры.
Соседи шумят днем и ночью. Что делать?
А вот с ремонтами, лающими собаками и бурно веселящимися гостями порядок действий другой. Сначала стоит попробовать провести с соседями профилактическую беседу (самостоятельно или с помощью управляющей компании): если в квартире постоянно лает собака или на полную громкость работает телевизор, некоторые не догадываются, что это мешает окружающим.
Предположим, устные беседы не возымели ожидаемого действия. Тогда надо пойти другим путем:
- зафиксировать нарушение при помощи диктофона или видеокамеры (для этого вполне хватит любого смартфона);
- звук желательно записать не только из квартиры, но и из подъезда — это будет хорошим доказательством, что страдаете не только вы, но и другие соседи;
- сделать аудио- или видеозапись попытки договориться с шумящими соседями мирным путем;
- зафиксировать на фото или видео последствия вечеринки (оставшийся мусор, трещины на потолке, отвалившаяся штукатурка и т. п.).
Полиция и участковый
Если вечеринка происходит прямо сейчас и самостоятельно договориться о тишине не получается, придется обращаться в органы полиции и/или непосредственно к участковому (тем не менее звонить ему шумной ночью неэффективно — в этом случае обращайтесь напрямую по номеру 102 и просите связать вас с оператором справочно-информационного центра дежурной части Главного управления МВД России по городу Москве).
«Прибывший наряд полиции должен составить протокол на основании жалобы и провести беседу с нарушителями, — комментирует юрист Анна Зимина. — К участковому имеет смысл обращаться в тех случаях, когда проблема носит систематический характер. Навестите его днем и напишите заявление, в котором изложите суть проблемы и свою просьбу провести проверку и/или привлечь виновника к ответственности».
Заявлению должен быть присвоен порядковый номер. На основании вашей жалобы участковый обязан провести разъяснительную беседу с нарушителями.
Хорошо бы собрать и подписи соседей-свидетелей. На рассмотрение заявления участковому отводится 10 рабочих дней. В этот период он обязан прийти по указанному адресу, провести беседу с гражданами, составить отчет.
Если ни личные беседы, ни управляющая компания, ни участковый с нарядом полиции не убедили буйных соседей вести себя потише, придется подключать тяжелую артиллерию.
Следующий шаг в борьбе за спокойную жизнь — обращение в прокуратуру. К заявлению с описанием проблемы и просьбой наказать нарушителя нелишне присовокупить жалобу на бездействие и неудовлетворительную работу участкового.
Угроза выселения
Если квартира не приватизирована, а находится, например, в социальном найме, при систематических нарушениях и штрафах соседей вправе выселить собственник в связи с несоблюдением условий договора социального найма.
Для этого существует статья 91 Жилищного кодекса РФ. Если наниматель, проживающие совместно с ним члены его семьи используют Жилое помещение не по назначению, систематически нарушают права и законные интересы соседей, а после предупреждения наймодателя не устраняют эти нарушения, виновные граждане по требованию хозяина или других заинтересованных лиц выселяются в судебном порядке.
«Если квартира сдана в аренду, то еще один рычаг воздействия на собственника, который не спешит обуздать квартиросъемщиков, — угроза обращения в налоговые органы. Не исключено, что налоги с арендных платежей он не уплачивает. Следовательно, ему проще выселить шумных людей, чем иметь проблемы с налоговой».
Александр Борисов,юрист и сопредседатель Союза потребителей «Росконтроль»
«Можно обратиться в суд о принудительном выселении самого собственника, который систематически нарушает правила проживания. Таких исков в России единицы, но последние решения суды выносили в интересах пострадавших лиц, а не нарушителей спокойствия», — советует Александр Борисов.
Грамотная защита права на тишину
Свидетельских показаний, естественно, будет недостаточно. Потребуются зафиксированные обращения к участковому, постановления о привлечении к административной ответственности. Для обоснования ваших требований понадобится независимое заключение о произведенных замерах уровня шума, хотя на практике это сделать очень сложно: не факт, что к моменту приезда специалистов соседи будут шуметь.
«Часто страдающие от соседского шума жители многоквартирных домов не знают правильного порядка действий, — отмечает юрист Анна Зимина.
— Начать стоит с доказательства факта нарушения тишины — пригласите для этого частную фирму, представители которой приедут несколько раз и измерят уровень шума в квартире.
Лучше, если они сделают замеры два раза днем и два раза ночью и отразят результаты в заключении, которое впоследствии будет иметь юридическую силу».
В Москве за подобное исследование надо будет отдать 10–15 тыс. рублей.
При необходимости вы отправитесь в суд отстаивать свое право на тишину, причем экспертное заключение подойдет как для тяжб с физлицами, так и для разбирательств с управляющей компанией или строительными компаниями.
Для начала просто покажите полученную бумагу нарушителям спокойствия — некоторые быстро понимают серьезность соседских намерений и впредь стараются уложить громкость своей бурной жизни в установленные рамки.
Если угроза не возымела никакого эффекта, обращайтесь в суд: если вина соседей будет доказана, вы вправе взыскать еще и компенсацию вреда. Но будьте готовы, что судебная тяжба потребует моральных и материальных затрат, а также займет много времени.
В этом смысле в Подмосковье и некоторых других регионах чуть более лояльная практика: там Протоколы может составить административная комиссия (это значит, что наказать нарушителей реальнее), она же назначит и штраф.
Звукоизоляция квартиры: как сохранить тишину и нервную систему
Как бороться со слишком трудолюбивыми и шумными соседями
Жизнь в многоквартирном доме, особенно в новостройке, омрачается тем, что в нем непрерывно кто-то делает ремонт, временами даже ночью и в выходные.
Отдохнуть в такой обстановке нельзя, неизбежно начинаешь нервничать и тихо ненавидеть соседей, забыв о том, что когда-то они были жертвой, а вы истязателем. Все когда-то ведь меняются своими ролями. Советов в интернете по этому поводу много.
Некоторые предлагают мстить, включая соседям в отместку, когда они отдыхают, на полной громкости аудиозапись с полным набором всеВОЗможных звуков строительных инструментов.
Есть даже изобретатели, придумавшие автоматическое включение всей этой какофонии, как только соседи за стеной начинают что-то робко сверлить. Разберемся, можно ли проводить ремонтные работы в выходные дни.
Можно ли делать ремонт в выходные дни?
В отношение ремонта в законодательстве явно какая-то недоработка — он фактически поставлен вне закона: вроде бы не запрещено делать ремонт в выходные, но и не разрешено. Поэтому прямого ответа в федеральных законах на вопрос, можно ли сверлить в выходные дни, вы не найдёте.
Однако есть закон о тишине, суть которого — соблюдение санитарно-гигиенических и эпидемиологических норм в многоквартирном доме. (Невольно пришло на ум сравнение ремонта с эпидемией: стоит кому-то начать, как уже все вокруг заражены ремонтом). А так как ремонт явно связан с шумовыми эффектами, то он попадает под юрисдикцию этого закона.
Можно ли шуметь в выходные дни и праздничные?
Допустимая норма звука в децибелах в квартире — 55 Дб днем и 45 Дб вечером. Это означает, что выше этих порогов нельзя шуметь.
Однако простая дрель часто уже работает на этом звуковом пределе, а перфоратор, тот вообще даёт 60 — 70 Дб. Невообразимые по громкости и противности звуки создают также болгарки, шлифовальные машины для ЦИКлёвки и пр. строительная аппаратура. Что же получается? Ремонт фактически нельзя делать ни в какое время суток.
По закону можно привлечь любого, осмелившегося сверлить что-либо у себя дома перфоратором или отрезать кусок бруска электропилой. Абсурдная ситуация. В реальности, конечно, мало кому вздумается жаловаться на соседа, делающего ремонт исключительно в дневное время и будние дни.
Иначе тогда все были бы поставлены в равные условия тотального запрета ремонта.
Но ремонтные шумные работы в нерабочие дни (субботу, воскресенье и праздники, кроме 1 января, конечно), а также часы тишины являются полным основанием для жалобы участковому или подаче судебного иска.
Единственный праздник, в который можно делать ремонт — это Новый год!
Разрешение на законодательном уровне шуметь на первого января звучит смешно: получается на Новый год можно даже сверлить? Формально, по закону тишины, можно, да и ваше сверление просто потонет в дружном шуме веселья, рвущихся петард и бомб. Еще все в этот день пьяные и добрые, и жаловаться участковому точно не будут. Но отчего же тогда нельзя сверлить и по другим праздникам?
Что такое часы тишины? До скольки можно шуметь в квартире?
Часами тишины по закону считается время с 19 ч. до 9 ч., и обеденное время с 13 до 15 ч. (правильно! после еды нужно поспать). А следовательно, шуметь в квартире официально можно с 9 часов до 19 ч.
Исключение сделаны лишь для новостроек: в течение полуторагодичного периода после сдачи дома новоселам разрешается сверлить, строгать, пилить даже в запретные часы, но без фанатизма, то есть не в ночное время, ведь людям все-таки необходимо иногда спать.
Условным часом установления долгожданной тишины в новостройке, когда последний ремонтник выпустит дрель из усталых рук, по закону можно считать 23 часа.
А со скольки можно тогда брать в руки дрель? Начинать терроризировать соседей в новостройках можно с утра пораньше — с 7 часов.
Однако остаются все равно недоразумения и недосказанности в законе, порождающие самую неожиданную и непредсказуемую реакцию соседей, которых уже достал бесконечный ремонт. А какое наказание ждёт ослушника, осмелившегося производить громкие шумовые эффекты в неположенное время?
Наказание за ремонт в выходные и часы тишины
Штрафы нарушителей тишины ждут не очень большие: 500 –1000 руб. для физических лиц и до 40 тыс. руб. — для юридических.
Внимание! Если юридическое лицо (предприниматель, бизнесмен) будет производить ремонт у себя дома, то он будет нести ответственность как физическое лицо.
Как юридическое лица несут ответственность, например, офисы, МАРкеты, рестораны, расположенные на первых этажах многоквартирных домов.
Если данные юрлица будут нарушать тишину, то им грозят крупные штрафы.
При повторном нарушении, а также при игнорировании решений суда, нарушителя могут ждать более жёсткие меры:
- запрещение ремонтных работ;
- выселение квартиросъёмщика (собственника выселить нельзя);
- возмещение нанесённого соседям ущерба (при условии, что они составят судебный Иск в суд);
- не административная, а уголовная ответственность.
Что делать если соседи шумят?
Не нужно сразу же звонить в полицию или разыскивать бланк для подачи судебного иска. Помните, что с соседями надо жить дружно, и что вы рано или поздно окажетесь на их месте, и тогда они ответят той же монетой.
Не спешите жаловаться: просите, ищите, стучите…
Живите по принципу: “Просите, и дано будет, ищите и найдёте, стучите и отворят…” (с). Это библейская заповедь, которая помогает всегда (и при шумных соседях тоже). Смотрите сами:
- Что стОит прийти вначале и попросить не шуметь (раз, ВТОрой третий)?
- А разве плохо искать возможности решить конфликт мирным путём?
- Вы пришли, постучали, и вам не открыли? Не беда! Придите ещё раз, постучите ещё, и рано или поздно вам отворят.
Тогда можно прийти к компромиссу — договориться с соседями, по каким часам они могут работать, чтобы не сильно мешать: допустим, можно договориться на время с 9 ч. до 22 ч., а в субботу — на первую половину дня.
Как предъявить иск соседям, которые шумят по выходным?
К этому шагу нужно прибегать, когда ваши многочисленные попытки договориться, и даже звонки в полицию и штрафы так ни к чему не привели: соседи по выходным фанатично продолжают вгрызаться в стену, врубать на полную мощность музыку, двигать мебель, прыгать, бегать по ночам, устраивать шумные пирушки до утра.
Но у всякого иска должна быть доказательная основа, и поэтому вам необходимо её подготовить.
- Можно прибегнуть к видео-аудиозаписи.
- Собрать показания от других соседей.
- Подать коллективный иск (это весьма действенная мера).
- Обратиться, как потребитель, с жалобой в Роспотребнадзор (это нужно сделать перед подачей иска, тогда нарушителю точно не отвертеться).
Роспотребнадзор спешит на помощь
Прежде чем обратиться в эту организацию, вначале нужно вычислить, по каким часам чаще всего сверлит неугомонный сосед, и указать это время в жалобе.
В нужный час из Роспотребнадзора придёт человек с шумомером и измерит уровень шума, производимый соседями.
На основании измерений составляется акт, который будет одним из оснований для судебного иска.
Как потребовать возмещение за физический и моральный ущерб
В иске нужно указать цену иска, которая и будет являться компенсацией ущерба. Чтобы доказать, что физический ущерб был и впрямь нанесён, нужно пройти медицинское обследование и его результаты приложить к иску.
- Сумма физического ущерба может слагаться из стоимости обследования, лечения и лекарств. Все квитанции сохраняются для суда.
- Моральный же ущерб — субъективное понятие для каждого пострадавшего и определяется только им.
Не забываем о судебных расходах
Перед подачей иска истцу, то есть вам, необходимо заплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска. Некоторых это сдерживает от обращения в суд.
Но если у истца на руках полный комплект доказательств, и он уверен в своём выигрыше, то может не опасаться затрат: все они будут ему возвращены ответчиком, если суд примет заключение о том, что ремонтные работы в выходные дни действительно проводились.
Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей
Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.
До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт.
Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий.
Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.
Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.
Предельно допустимый уровень шума
Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.
Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.
В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.
Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте.
Кто шумит и куда жаловаться
Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.
Транспорт
Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами.
Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты.
Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через общественную приёмную.
При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда.
Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней.
Также можно пожаловаться в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.
Стройка не повод для шума
Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования.
Вывоз мусора
Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.
Ремонт по соседству
С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.
Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт в светлое время суток без перерыва.
Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.
Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.
Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.
Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств.
Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.
Вместо соседей — шумные магазины
Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.
Из квартиры — магазин
Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.
Как бороться с шумными соседями
В зависимости от региона время, когда нельзя шуметь и проводить ремонтные работы, может немного отличаться.
Например, в Москве запрещено шуметь с 11 вечера до 7 утра, а в Санкт-Петербурге уже с 10 вечера вне зависимости от дня недели.
В Новосибирске придётся соблюдать тишину с 8 часов вечера до 8 часов утра, в выходные дни – до 9 утра. А вот в Казани время тишины сократили – там запрещено шуметь с 23:00 до 6:00.
Что считать шумом?
Любые действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины.
Допустимый законом уровень шума в квартире – 40 децибел днем и 30 ночью
Звуки магнитофона, колонок, радио, крики, пение, лай собаки, громко работающий телевизор и игра на музыкальных инструментах громкостью свыше 40 децибел, которые доносятся до вашей квартиры – это шум.
При уровнях звука свыше 160 децибел возможен разрыв барабанных перепонок и лёгких, больше 200 – смерть (шумовое оружие).
Например
Василию надоела громкая музыка за стеной. Договориться с соседями не получалось: они постоянно твердили, что в дневное время имеют право. Василий измерил уровень шума в своей квартире во время очередного «концерта» соседей: 100 децибел. Василий смело вызвал полицию. С соседями провели разъяснительную беседу, и они притихли.
Если у вас под окном расчищают утром сугробы снега или ремонтная бригада устраняет последствия урагана, придется потерпеть. Во-первых, это для общего блага. Во-вторых, подобные шумы возникают крайне редко. Также нормой считается звон колоколов по воскресеньям и большим религиозным праздникам.
Как измерить уровень шума в домашних условиях?
Для этого вам достаточно иметь смартфон, планшет или ноутбук
- Можно измерять и на компьютере, но тогда к нему нужно подключать микрофон.
- Скачиваете специальное приложение, устанавливаете и начинаете измерять.
- Для iOS: Decibel 10th, Decibel Meter Pro, dB Meter, Sound Level Meter
- Для Android: Sound Meter, Decibel Meter, Noise Meter, deciBel
Покупать же шумометр нет смысла. Дешевый вариант за 2-3 тысячи рублей будет иметь такую же погрешность.
А точный шумометр обойдется около 300 тысяч. За эти деньги будет проще сделать полную шумоизоляцию квартиры и забыть о посторонних шумах навсегда.
Когда разрешено делать ремонт?
Любые ремонтные работы разрешены в будни с 9:00 до 19:00 с перерывом на «тихий час» с 13:00 до 15:00.
Если нужно немного посверлить в выходные дни, соседи должны спросить вашего разрешения. Только при условии согласия всех жильцов на лестничной площадке и прилежащих этажей они имеют право проводить шумные работы.
Кроме субботы и воскресенья запрещено делать ремонт в общегосударственные праздники.
Исключение – разрешено производить ремонтные работы в эти дни в течение полутора лет со дня сдачи дома в эксплуатацию.
Любой ремонт в многоквартирном доме ограничен следующими нормами, которые действуют на всей территории России:
- Непрерывно разрешается шуметь в течение 6 часов. Если нужно больше времени, обязательно сделать часовой перерыв.
- Общая продолжительность ремонта не должна превышать 3 месяцев, даже если работы проводились только по 2 часа в день.
- Использование инструментов, звуки от которых превышают 40 дБ, запрещено.
Сложно себе представить ремонт без дрели или чего-то еще громкого. Да и сами мы пользуемся такими инструментами.
Поэтому обязательно спросите разрешения и сообщите дату завершения ремонта.
Как бороться с шумными соседями?
Если соседи шумят крайне редко – по уважительным причинам, например, у них свадьба, новый год, чемпионат мира по футболу или 90-летний юбилей дедушки, просто попросите их предупреждать о своем празднике заранее. Лучше проводить беседу не во время шумного веселья, а следующим утром, когда соседи смогут адекватно реагировать на ваши просьбы.
Если же соседи шумят постоянно, ни в коем случае нельзя терпеть или откладывать «на завтра». Особенно, если у вас маленький ребенок.
Первый шаг к решению вопроса – поговорить с соседями
Может быть человек даже не задумывается, что доставляет вам дискомфорт, и проблема исчезнет после спокойного разговора. Избегайте оскорблений, крика и угроз, ведь ваша цель – не поссориться с соседями, а добиться тишины.
Если разговоры не помогают – вызывайте полицию. Вы вправе привлечь нарушителей спокойствия к административной ответственности. Желательно подготовить доказательства: аудио- или видеозаписи шумных действий и показания свидетелей – других жильцов дома.
Скорее всего, на первый раз сотрудники полиции обойдутся предупреждением, но подействуют на шумных соседей успокаивающе.
Также возможны штрафы – от 500 до 2 000 рублей в зависимости от региона.
Помните, что шум – это не просто нарушение порядка, это вред вашему здоровью
Громкие звуки приводят не только к глухоте. Часто у терпеливых жильцов впоследствии наблюдаются расстройства нервной системы, падает работоспособность и иммунитет из-за нарушенного сна.
А это значит, что вы вправе обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда – обязательно сообщите об этом соседям. Как правило, это весомый аргумент, чтобы заставить их вести себя прилично.
Это вообще законно?
Что делать, если затопили соседи сверху?
Можно ли делать перепланировку без разрешения?
Как не потерять квартиру после покупки?
Соседи шумят: ваши права и порядок действий
Melpomene/Fotolia
Административная ответственность
Шумных соседей можно привлечь к административной ответственности – это указано в так называемых «законах о тишине», которые принимают субъекты РФ. Поэтому прежде всего выясните, какой закон действует именно в вашем регионе, что считается нарушением тишины и в какое время нельзя шуметь.
- Например, в Москве запрещено шуметь с 23 часов до 7 утра, ремонтные работы производить с 19 до 9 и с 13 до 15 в будние дни и в выходные и праздничные дни в течение всего дня (исключение – разрешено производить ремонтные работы в это время в течение полутора лет со дня сдачи дома в эксплуатацию), в Московской области – с 21 до 8 утра в будние дни; с 22 до 10 в выходные и праздничные дни и ежедневно с 13 до 15 часов, а в Республике Калмыкия – ежедневно с 23 часов до 6 утра.
- Всё об уровне шума в квартирах в новостройках
- Решайте проблемы с соседями по дому легко!
Шумные действия
Под запрет подпадают такие шумные действия соседей, как использование звуковоспроизводящих, звукоусиливающих устройств, громко работающий телевизор, игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, даже громкие разговоры и передвигание мебели, а в Москве – любые действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время.
В каждом регионе и свой размер штрафов, но, как правило, он составляет от 500 до 2 тысяч рублей за каждое нарушение.
Порядок действий для привлечения соседей к ответственности
Надо иметь ввиду, что за шум соседей привлекает не полиция, а административные комиссии, созданные при органах исполнительной власти в субъектах Российской Федерации, их названия в каждом регионе свои.
Тем не менее, когда соседи шумят, есть смысл вызывать сотрудников полиции. В полицию также нужно написать заявление и потребовать взять объяснение с шумных соседей. После чего требовать передачи материала из полиции в административную комиссию для составления протокола и постановления об административном правонарушении.
Можно обратиться в административную комиссию и напрямую. В этом случае желательно объединиться с другими соседями, чтобы обеспечить доказательства для привлечения нарушителей тишины к ответственности.
Мои соседи постоянно шумят – что делать?
5 способов улучшить звукоизоляцию в квартире
Проблемы с привлечением к ответственности шумных соседей в Москве
К сожалению, в Москве сегодня добиться привлечения шумных соседей к ответственности почти невозможно несмотря на действующие законы Москвы: «о тишине» (Закон г. Москвы от 12 июля 2002 г.
N 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве») и об административной ответственности (ст. 3.13 Закона г. Москвы от 21 ноября 2007 г.
N 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях»).
Дело в том, что в Кодексе города Москвы об административных правонарушениях правом составления протоколов об административных нарушениях в отношении нарушителей тишины наделены только органы полиции.
А орган полиции — Федеральный орган исполнительной власти и исполняет федеральное законодательство, в связи с чем полиция отказывается исполнять закон не федерального уровня — закон города Москвы, и не составляет протоколы об административных правонарушениях.
К слову, в действовавшем прежде законе о милиции была особо выделена «местная милиция»: это участковые и патрульно-постовая служба, поэтому раньше такой проблемы не было.
Как быть, если соседи мешают делать ремонт
Начнем с главного: заставить вас прекратить ремонт сосед не сможет. Законы на вашей стороне — если вы, конечно, сами их соблюдаете.
Не нарушать закон означает:
Вести шумные работы в разрешенное время
Отдельного федерального закона, ограничивающего время шумных работ на уровне всей страны, пока нет: ожидается, что он будет принят в 2022 году. Пока же в каждом регионе действуют свои нормы.
Например, московский «закон о тишине» запрещает проводить ремонт по выходным и праздничным дням, а также с 19:00 до 9:00 в будни. Кроме того, в Москве предусмотрен «тихий час»: шуметь нельзя с 13:00 до 15:00 в любой день недели. За нарушение, согласно ст. 3.
13 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях, вас оштрафуют на 1 000 или 2 000 рублей.
Чуть менее строг аналогичный закон Московской области: шуметь нельзя с 21:00 до 08:00 в рабочие и с 22:00 до 10:00 в выходные дни, «тихий час» тот же, что и в Москве.
В Санкт-Петербурге время для шумных работ регулируется законом «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге». Здесь ограничения на шум действуют с 22:00 до 8:00.
За нарушение тишины и покоя вас оштрафуют на 3 000–5 000 рублей. В Ленинградской области запрещено нарушать тишину в будние дни с 21:00 до 8:00, в выходные — с 22:00 до 10:00 и в любой день с 13:00 до 15:00.
Штраф за нарушение — от 500 до 1 000 рублей.
Для новостроек обычно делается исключение: в них допускаются шумные работы в выходные дни в течение полутора лет со дня сдачи дома в эксплуатацию.
Не мусорить
Никогда не выбрасывайте строительный мусор, старую мебель и прочий крупногабарит в обычные дворовые контейнеры. Вывозить такие отходы можно только в специально отведенные для этого места. Нарушителям тоже грозит штраф в размере 2 000 рублей — согласно статье 8.1 КоАП РФ.
Соседи могут также жаловаться на грязь и строительную пыль в подъезде, лифте, общем тамбуре. Поэтому договоритесь с рабочими, чтобы они убирали за собой после подъема материалов и выноса мусора. Плюс 100 очков к карме вы получите, если наймете уборщицу, которая раз в неделю будет протирать полы на этаже.
Не делать незаконную перепланировку
Переустройство и перепланировка в квартире могут стать причиной не только конфликта, но и судебного разбирательства. Если вы сделали проем в несущей стене, убрали вентиляционную шахту и даже прокладываете каналы под кабели в панельном доме, соседи имеют полное право подать на вас жалобу в жилищную инспекцию.
Согласно Жилищному кодексу РФ, любая работа, результат которой отражается на техническом плане помещения, — это переустройство или перепланировка. И ее необходимо согласовывать в жилищной инспекции в установленном порядке. Какие работы нужно обязательно согласовывать в Москве (а также как и где это сделать), можно прочитать здесь; в Московской области — здесь; в Санкт-Петербурге — здесь.
Если законов вы не нарушаете, но соседи все равно жалуются
Чтобы не портить нервы ни себе, ни соседям, психолог-консультант Мария Церетели рекомендует:
- Держаться вежливой и твердой позиции. На претензии отвечать: «Да, у нас ремонт. Нет, прекратить его мы не можем, но мы сделаем максимум, чтобы минимизировать ущерб».
- Предупреждать о самом факте ремонта и о тех работах, которые затронут весь этаж, стояк, подъезд, заранее. Расскажите соседям, сколько примерно придется терпеть неудобства и какого рода они будут. Особенно важно предупреждать об отключении воды и электричества. Желательно за несколько дней. Люди успокаиваются, когда владеют информацией и могут заранее скорректировать свои планы.
- Шуметь по договоренности. Самое сильное раздражение вызывает продолжительный шум, людям нужны передышки. Если у соседей есть объективные обстоятельства, уточняйте, что конкретно доставляет неудобства, и по возможности идите навстречу. Например, если маленький ребенок обычно спит с 12:00 до 14:00, то крушить перегородки именно в эти часы — варварство, а вот совместить самые шумные работы с временем прогулок малыша — очень по-человечески.
Перед началом капитального ремонта в квартире повесьте в холле первого этажа объявление с предупреждением о начале работ, извинениями за неудобство и пожеланием доброго дня.
Чего нельзя делать ни в коем случае
- Обсуждать ремонт в домовом чате, если таковой есть: как правило, это верный способ столкнуться со скандалистами и провокаторами.
- Оставлять в открытом доступе номер мобильного телефона — свой или членов семьи. На случай непредвиденных ситуаций можно дать номера одному-двум соседям, которым вы доверяете.
- Лгать о сроках окончания работ: не обещайте закончить через неделю, если знаете, что это нереально.
Выслушивали жалобы соседей, когда делали ремонт? Или сами страдали от шума и грязи? Расскажите об этом в х. #комфорт #ремонт #частая ошибка
04.02.2022