Собственница три года не оплачивала ЖКУ, потому что не проживала в квартире. Состоялся суд, который выиграла УО, собственница вернула долг, оплачивать же пеню отказалась. Причина – УО направляла ей платёжные документы не по месту регистрации и проживания. Разобрались, по какому адресу УО обязана направлять квитанции.
Кто несёт ответственность за выставление двойных квитанций
Исполнитель услуг направляет потребителям счета на оплату
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и достоверной информации о товарах, работах и услугах, которые он приобретает (п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).
Исполнитель КУ непосредственно при обращении потребителя проверяет правильность начисления платы за коммунальные Услуги и немедленно по результатам проверки выдаёт потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи (пп. «б» п. 33 ПП РФ № 354).
Кроме того исполнитель производит в установленном Правилами № 354 порядке расчёт размера платы за предоставленные коммунальные услуги, производит перерасчёт размера платы за коммунальные услуги, в том числе если КУ предоставлялись ненадлежащего качества за период временного отсутствия потребителя (пп. «г» п. 31 ПП РФ № 354);
Плату за ЖКУ потребитель вносит на основании платёжных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истёкшим периодом (ч. 2 ст. 155 ЖК РФ). Иной срок предоставления квитанций может быть установлен договором управления или решением общего собрания членов ТСЖ или ЖК.
Обязанность направлять в адрес собственника платёжные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платёжных систем, возложена на исполнителя КУ. Согласно п. 6 приказа Минрегиона РФ от 19.09.
2011 № 454 квитанцию рекомендуется представлять потребителям в бумажном виде.
В договоре управления домом или в письменном соглашении между потребителями услуг и организацией, производящей расчёты можно предусмотреть иную форму предоставления квитанций.
В одной из наших статей мы рассказали, почему всё же платёжные документы с информацией о расчёте платы по умолчанию необходимо направлять в бумажном виде.
Может ли УО включать в квитанции расходы на исполнение предписаний
Cобственники обязаны оплачивать квитанции
Как мы уже говорили, плату за жилищно-коммунальные услуги потребитель вносит на основании платёжных документов. Неиспользование собственниками, нанимателями и другими лицами помещений не освобождает их от внесения платы за Жилое помещение и коммунальные услуги (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ).
Если собственник временно отсутствует в помещении, то он может обратиться в управляющую организацию за перерасчётом. Об условиях, которые должны быть соблюдены, для перерасчёта при временном отсутствии мы рассказали в этой статье.
В нашем случае суд обязал собственницу оплатить долг за жилищно-коммунальные услуги. Вместе с основным долгом собственница должна была заплатить пени, но она этого не сделала, ссылаясь на то, что управляющая организация не предоставляла ей платёжные документы по месту регистрации и проживания. Управляющая организация не обязана это делать.
Квитанции направляются по месту фактического нахождения помещения
Согласно пп. «а» п. 31 Правил № 354, исполнитель коммунальной услуги обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объёмах и надлежащего качества, как это требуют действующее законодательство, ПП РФ № 354 и Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг.
- Исполнитель непосредственно при обращении потребителя должен производить проверку правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления штрафов и пеней и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.
- Для доставки платёжных документов, для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки квитанций потребителям исполнитель вправе привлекать на основании соответствующего договора организацию или индивидуального предпринимателя.
- Обязанность управляющей организации доставлять платёжные документы об оплате жилищно-коммунальных услуг не по месту нахождения объекта недвижимости, а по месту регистрации собственника жилого помещения, за которое начисляются коммунальные платежи действующее законодательство не предусматривает.
Услуги убoрщицы нельзя выделять отдельной строкой в квитанции
Запомнить
В рассматриваемой ситуации управляющая организация как исполнитель услуги своевременно направляла платёжные документы по месту нахождения объекта недвижимости.
Бремя доказывания того факта, что квитанции не направлялись по этому адресу, лежит на собственнике помещения. Собственница факт отправки по месту нахождения спорной квартиры не отрицала.
Более того, долг она заплатила, отказалась оплачивать пени.
Вот что понадобится знать управляющей организации, чтобы взыскать пени:
- Действующее законодательство не содержит положений о направлении платёжных документов по месту регистрации собственника жилого помещения.
- Исполнитель КУ предоставляет квитанции по месту нахождения спорного помещения.
- То, что собственник не забирает платёжные документы из почтового ящика, не освобождает его от их оплаты.
- Неиспользование собственниками, нанимателями и другими лицами помещений не освобождает их от внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ).
- Если собственник временно отсутствует в помещении, он может попросить УО сделать перерасчёт.
- Пени оплатить придётся и лучше с этим не затягивать.
Субсидии на оплату ЖКХ: что это, как получить, какие документы нужны, кто может получить субсидию, как ее продлить
Одной из форм государственной поддержки населения выступают субсидии. Денежные средства направляются определенному кругу лиц, так называемым социально незащищенным слоям россиян: пенсионерам, малоимущим, многодетным семьям. В России существуют программы субсидирования в различных сферах, включая ЖКХ.
Закон о субсидии на оплату ЖКХ
В России не издан специальный закон, определяющий, что такое субсидии и порядок их предоставления населению. Эта тема затрагивается положениями ЖК РФ (см. N188-ФЗ от 2020), а также N761 Постановлением Правительства от 2005 года, регулирующим механизм софинансирования населения от имени государства.
%colored_text_box=12%
ЖК РФ — кодифицированный закон, который указывает на категорию граждан, которым положено софинансирование (ст. 159). Дублирует положение закона Постановление Правительства, также определяет перечень документов для предоставления льготы.
Вопрос с социальными льготами решается не только на федеральном, но и на региональным уровне власти. В Москве, приравненной по юридическому статусу к региону, субсидия предоставляется по N710-ПП от 2006 года.
Кто может получить субсидию на ЖКХ
Так как в России в приоритете нормы законов над подзаконными актами, рассмотрим ст. 159 ЖК РФ. В ней указано, на каких условиях и кто имеет право претендовать на субсидии.
- Основаниями предоставления субсидии выступает превышение максимально допустимой части расходов семьи на оплату жилья и услуг ЖКХ.
- %colored_text_box=14%
- Правом на получение государственной помощи обладают граждане, которые являются как собственниками квартир, комнат, так и социальными нанимателями.
Собственники, наниматели жилого помещения могут претендовать на субсидии при определенных условиях: в этом случае говорится о строго адресной направленности льготы.
На получение субсидии претендуют граждане, оплата ЖКХ у которых составляет более 22% от семейного бюджета.
Но сложность заключается в том, что в регионах могут быть установлены и другие критерии, включая процентов общего дохода.
На помощь могут претендовать граждане, наделенные уполномоченными органами особым социальным статусом:
- лица с инвалидностью;
- участники ВОВ;
- жертвы репрессий;
- лица на пенсии;
- семьи многодетного состава;
- безработные, получившие этот статус на Бирже занятости.
%colored_text_box=13%
Общие условия, связанные с получением помощи от государства, регулируются N541 Постановлением российского Правительства. По этому документу претендовать на льготу могут семьи, которые платят за услуги ЖКХ свыше 22% от общего дохода. Этот показатель рассчитывается на каждого члена семьи, который имеет официальный заработок.
%colored_text_box=1%
Планируется, что нововведение поможет упросить процедуру получения справок для граждан.
Кто не может получить субсидию на ЖКХ
На субсидию не вправе рассчитывать граждане, которые:
- подают документы на квартиру, в которой не прописаны и не выступают собственниками;
- уполномоченный орган откажет в льготе, если Гражданин собрал не полный список документов;
- лица без российского гражданства;
- граждане, владеющие помещением на основе ренты с пожизненным содержанием.
Формула расчета субсидии на оплату ЖКХ
Претендовать на субсидию могут, как малоимущие, так и те, кто получает выше прожиточного минимума доход, но, например, является инвалидом. Формула расчета субсидий для малоимущих и тех, кто не относится к этой категории, но может претендовать на льготу, разная.
Для тех граждан, которые получают доход выше прожиточного минимума:
Формула: РС=РСЖКУхN-(МДП/100)хОДС
- РС – расчет субсидий
- РСЖКУ – региональный Стандарт, он устанавливается в каждом регионе отдельно
- N – число членов семьи
- МДП – допустимый % оплаты ЖКХ
- ОДС – доход членов семьи, рассчитанный совокупно.
- %colored_text_box=11%
- Для тех граждан, которые проживают с доходом меньше прожиточного минимума, формула выглядит немного иначе:
- РС=РСЖКУхN-(МДП/100)хОДСхПК
В формуле появились новые составляющие: это СДЧС – доход, рассчитанный в среднем показателе на одного члена семьи, а также ВПМ. Это Прожиточный минимум региона.
Пример расчета субсидии московской семьи в количестве 4 человек, живущих с доходом выше прожиточного минимума, но имеющих право на получение льгот:
В семье проживает четверо, каждый из граждан получает доход. Для подсчета нам необходим региональный стандарт Москвы. Мы его узнаем в местных органах власти, в интернете. Берем к примеру стандарт 3.
Он составляет 3445,90 рублей. Максимально допустимый процент оплаты в Москве 10% от дохода. У всех членов семьи в совокупности доход составляет 70000 рублей.
Подставляем формулу:
РС=3445,90х4-(10/100)х70000=8158 рублей
%colored_text_box=2%
При предоставлении любой льготы в расчет принимается несколько показателей. Один из них – это доход, который получают члены семьи, претендующие на льготу. Возникает резонный вопрос о том, какие доходы принимаются во внимание: официальные, гонорары, вознаграждения, премии и т.д.
В размер совокупного дохода граждан, претендующих на получение субсидии, принимаются:
- официальный заработок;
- назначенные пособия;
- выплаты алиментов;
- полученное в денежном выражении Наследство;
- доход, полученным по договорам;
- % по вкладам и депозитам;
- доход от реализации недвижимого имущества;
- прибыль, полученная от занятий огородничеством, фермерством.
%colored_text_box=3%
Размер и сроки действия выплат
Субсидия не имеет единого для всей страны размера материальной помощи, так как рассчитывается индивидуально для каждой семьи.
По сроку субсидии предоставляются на полгода. Но в связи с последними событиями в России, пандемия коронавируса ввела некоторые изменения.
%colored_text_box=4%
Существуют разные варианты:
- Через МФЦ.
- Лично
- Через законного представителя
- Почтой
- Онлайн
Куда обратиться
Самый простой способ, позволяющий не выходить из дома, это подача заявления в электронном виде. На сайте Госуслуги для пользователей сделана понятная навигация.
Подтверждающие документы также загружаются через интернет – портал. Срок ожидания решения – 10 дней, после чего придет ответ о результатах рассмотрения заявления от гражданина.
Соответственно, поступит одобрение или отказ.
- Если гражданин не пользуется интернетом, либо не понимает, как написать онлайн заявление, необходимо посетить МФЦ или местный орган власти, отвечающий за предоставление государственное помощи.
- %colored_text_box=5%
- Таким образом, в список стандартных документов на предоставление субсидии, входят:
- Паспорта всех членов семьи. Если среди них есть дети до 14 лет, то свидетельства о рождении.
- Справка об отсутствии задолженности. Если человек обращается в МФЦ за субсидией, он вправе запросить документ срочно. Он дается за один день.
- Реквизиты банковского счета для перечисления субсидии.
- Копии СНИЛС.
- Праводтверждающие документы на квартиру.
- Справки о доходах со всех членов семьи.
- Справка о составе семьи.
Для пенсионеров, которые работают, для всех членов семьи, имеющих официальный доход – справки в места работы 2-НДФЛ.
%colored_text_box=6%
По всем остальным категориям граждан, по индивидуальным ситуациям в семьях, необходимы документы, подтверждающие социальный статус или какой-либо юридический факт. Уточнить список документов лучше в МФЦ, либо местном органе власти: если у человека нестандартная ситуация, специалисты подскажут, что лучше сделать.
%colored_text_box=7%
23 рабочих дня необходимо для того чтобы принять решение о выплате субсидий или об отказе. Если было принято положительное решение, на гражданина создается специальное досье, в которое подшиваются документы для расчета субсидии.
Как продлить субсидию ЖКХ
В настоящее время в связи с пандемией пролонгация субсидии происходит в автоматическом порядке. В стандартной ситуации необходимо заново подавать документы, которые дают право на получение льготы.
Куда обратиться
Граждане, которые получают выплаты и сохраняют на них право спустя полгода, обязаны предоставить документы в МФЦ и продлить субсидию.
Какие документы
Для продления выплат в заявительном порядке гражданин собирает тот же пакет документов, что и при первоначальном обращении за льготой.
Как и когда выплачивают компенсацию ЖКХ
Деньги, выделенные под субсидию, перенаселяются пользователю на его лицевой счет. Справку о реквизитах из банка он предоставляет вместе с заявлением на субсидию. Денежные средства поступают на счет банковской карты до 10 числа месяца, которые следует за истекшим. Перечисления должны проводится ежемесячно.
%colored_text_box=8%
Для лиц, которые по состоянию здоровья не могут дойти до банка, могут получать субсидию с доставкой на дом. В основном, это инвалиды, пожилые граждане, которые не могут прийти в банк, открыть счет, завести банковскую карточку.
Как оформить субсидию дистанционно
В электронной форме удобно подавать заявление на выплату субсидии. Для этого необходимо:
- Пройти регистрация на сайте Госуслуги. Для получения подтвержденной учетной записи необходимо указать в профиле все документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, полис.
- После регистрации и проверки СНИЛС (Процедура может занять полный день), перейти в каталог услуг и выбрать услугу в сфере ЖКХ.
- Загрузить на сайт заявление в электронном формате. Пример заявление с необходимыми полями указан на сайте.
Что делать, если не пришла субсидия
Субсидия не начисляется по законным основаниям:
- сообщение государственным органам недостоверных данных;
- изменение в лучшую сторону материального положения;
- наличие долгов за услуги ЖКХ более 2 месяцев;
- лишение семьи статуса малоимущей;
- потеря права на получение от государства материальной помощи.
%colored_text_box=9%
Если, по мнению пользователя, деньги ему не пришли незаконно, он должен позвонить в банк, который принимает перевод. Телефоны у банков разные: необходимо найти контакт кредитного учреждения, где открыт счет, на который приходят деньги. Вполне возможно, что задержка выплат связана с техническими проблемами банка.
Кроме того, можно посетить МФЦ, либо орган власти, занимающийся выдачей материальной помощи. Сотрудники точно объяснят гражданину, по какой причине нет выплат.
Что делать, если отказали в субсидии на оплату ЖКХ
Если гражданин считает, что ему отказали в субсидии неправомерно, то он может обратиться к юристу за защитой нарушенного права. Главное состоит в причине отказа. Если уполномоченный орган отказал по причине непредставления конкретного документа, то лучше его дособрать, принести и подать на государственную помощь. В этой ситуации Юрист не нужен.
Частые причины отказа:
- сообщение государственным органам недостоверных данных;
- изменение в лучшую сторону материального положения;
- наличие долгов за услуги ЖКХ более 2 месяцев;
- лишение семьи статуса малоимущей;
- потеря права на получение от государства материальной помощи.
%colored_text_box=10%
В законе не прописано право арендатора претендовать на получение субсидии. Это могут сделать собственники жилого помещения, а также граждане, живущие в квартире по договору социального найма.
Можно ли продлить субсидию автоматически?
Меняющиеся условия диктуют свои законы. Из-за коронавируса пришлось менять привычный уклад социальной, общественной жизни. Так, был издано Постановление российского Правительства N1703 от 19 октября 2020 года.
В подзаконном акте Правительство вводит временный порядок, касающийся автоматической пролонгации субсидий на ЖКХ.
Таким образом, получается, что граждане, которые с 1 октября должны были подтверждать право на льготу, смогут до 31 декабря получить государственную поддержку в прежнем размере, но не подавая документы в МФЦ или в местном органе власти. Соответственно, субсидия продлится автоматически. Но эта мера временная, на период пандемии.
Как расплатись ся долгами по коммуналке
Долги по коммунальным услугам есть у миллионов россиян. И когда сумма превышает 20 тыс. руб., на владельца недвижимости подают в суд и заставляют оплачивать долги принудительно.
Как поступить, если у вас появились долги, и как быстро рассчитаться за ЖКХ, если нет денег? Рассмотрим основные способы, которые позволят погасить задолженность по коммунальным платежам, даже если вы накопили долги свыше 80 тыс. руб.
Или воспользуйтесь интернетом. Всю информацию по долгам легко узнать на сайте управляющих компаний, ТСЖ. Но в России у каждой ресурсоснабжающей компании есть свой сайт, куда пользователи заходят и узнают информацию об оплате. Если не знаете, как найти сайт своей компании, зайдите в каталог УК на сайте my-gkh.ru и выберите свой регион.
Какая ответственность предусмотрена за долги по коммуналке?
В соответствии со статьей 153 ЖК РФ все пользователи услуг ЖКХ обязаны ежемесячно вносить оплату. Собственники также оплачивают за обслуживание прилегающей территории и подъездов.
Систематическое подорожание коммунальных услуг и финансовый кризис приводят к тому, что количество неплательщиков регулярно пополняется.
В итоге накапливается задолженность по оплате и гражданин не в состоянии вносить ежемесячные платежи. Но сложное финансовое положение не волнует коммунальные службы.
В итоге дело о неплательщике передается в суд, который вынуждает должника погашать задолженность.
Как поступить, если накопились долги по коммуналке?
В первую очередь не паникуйте и не сбрасывайте звонок менеджера из ЖЭКа.
Даже когда сумма долга превышает 60 тыс. руб., подсчитайте все финансы, определите, какую сумму сейчас получится оплатить и направляйтесь в УК. Переговорите с представителем компании и объясните свое положение.
Сотрудник ЖКХ пойдет на встречу и подскажет, как действовать. Если вы начнете постепенно погашать долги, никто подавать в суд на вас не будет. Не спорьте и не конфликтуйте, т. к. это не приведет ни к чему хорошему.
Когда собственника отключают от коммунальных услуг?
Если ресурсоснабжающая компания планирует приостановить подачу услуг, владельца недвижимости обязательно уведомят. Уведомление направляют за месяц до того, как прекратят подачу услуг. Отключить имеют право электроэнергию и газ.
Но если после вручения уведомления собственник начинает погашать долги, приостанавливать подачу услуг не будут.
Если собственник игнорирует извещение, а частичные выплаты не собирается производить, компания оповещает о том, что направляет техника для приостановки подачи услуги. На это уходит еще 30 дней.
Получается, что для полного отключения услуги у владельца недвижимости есть два месяца, чтобы начать выполнять обязательства.
Отключать тепло и холодную воду никто не будет. Приостанавливать подачу услуги, если задолженность по другой, также запрещается.
| Пример Максим в течение двух месяцев не вносил оплату по коммунальным платежам. Управляющая компания направила уведомление об отключении электричества, если владелец не начнет погашать долги по всем коммунальным платежам. Максим внес оплату за свет, воду и газ, но УК все равно отключала электричество, т. к. остались долги за капремонт и содержание имущества. Максим обратился в суд, который признал действия управляющей компании незаконными. И УК возобновила подачу электроэнергии только после решения суда. |
Когда дело о долгах по коммуналке направят в суд?
Если должник даже после прекращения подачи услуг не проявляет никакой инициативы, а оплата так и не поступает, УК подает документы в суд о принудительном взыскании долга.
Если сумма задолженности не превышает 50 тыс. руб., дело рассматривается мировым судьей. А когда долг свыше 50 тыс. руб., дело направляют в районный суд.
А результат судебных разбирательств предсказуем — взыскание долга с неплательщика коммунальных услуг.
Нет денег на оплату коммуналки: способы решения проблемы
Рассмотрим основные способы, которые позволят выплачивать долги по коммуналке, если нет денег. Главная проблема долга в том, что за счет пени общая сумма растет с каждым днем.
Помощь государства
Если оплата коммунальных услуг превышает 22% от дохода собственника, вы вправе рассчитывать на государственные субсидии.
Чтобы получить помощь, авторизуйтесь на портале Госуслуг и подайте заявление на выделение субсидии. Заявление рассмотрят в течение десяти дней и направят уведомление собственнику. При положительном решении пени и штрафы УК начислять не будут, а государство направит часть денег для погашения задолженности.
Льготы для собственников
Нетрудоспособные и малоимущие граждане, а также сироты, инвалиды и пенсионеры, вправе рассчитывать на льготы. Государство выделяет деньги на помощь таким категориям граждан для оплаты коммунальных услуг. Чтобы получить помощь, придется подать заявление через МФЦ или портал Госуслуг, предъявив соответствующие документы на выдачу льгот.
Рассрочка
Если оказались в сложной финансовой ситуации, обратитесь в УК или в ресурсоснабжающую компанию, чтобы выплачивать долги в рассрочку. УК пойдет на встречу. Это не освободит от оплаты коммунальных услуг, но снизит финансовую нагрузку, т. к. сумма долга равномерно распределяется на 12 месяцев. В итоге без ущерба для семейного бюджета рассчитаетесь с долгами по коммуналке.
Существует еще один способ, который освобождает неплательщика от долгов по коммуналке. Это срок исковой давности.
В соответствии с законодательством, он составляет три года, но поправки в ЖКХ РФ поясняют, что УК вправе требовать деньги с должника за пять лет.
Если УК требует возместить сумму за более продолжительный период времени, должник вправе подать в суд и гарантированно выиграет дело.
Если владелец недвижимости погиб, то это повод для того, чтобы снять с него установленные выплаты. Но когда документы переоформят на нового владельца недвижимости, все долги по коммуналке автоматически перейдут к нему. Единственный способ для нового владельца отказаться от обязательства по оплате коммуналки — отказаться от собственности.
Если неплательщик игнорирует решение суда, не вносит частичные оплаты, а оформлять рассрочку отказывается, через шесть месяцев собственника могут выселить. Но здесь все будет зависеть от суммы долга и того, как будет вести себя должник. Если он начнет вносить, хотя бы частичные взносы, выселять должника никто не будет.
Если у вас долги не только по коммуналке, но и перед банками, оформите рефинансирование. В итоге будете платить единым платежом. Как это сделать мы писали в статье «Почему банки отказывают в рефинансировании».
Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе актуальных статей по кредитованию и финансам.
Инструкция: как не платить чужие долги за коммунальные услуги
Как отметил Эксперт, бывшие члены семьи собственника и зарегистрированные в квартире люди несут ответственность по долгам.
«К примеру ,жилплощадь принадлежит бабушке, а прописаны в ней дети и внуки. Накопился долг, по закону оплатить его должен собственник, но кредитор может попросить заплатить солидарно всех проживающих в квартире», — заявил Кокин.
При этом далеко не все живут по адресу своей регистрации, но в этом случае факт проживания не требуется подтверждать. Обезопасить себя можно только одним способом — иметь регистрацию строго по месту жительства.
Известны также случаи, когда один из владельцев имущества не платит по счетам — например, в коммунальных квартирах. Кредиторы — УК, поставщики тепла, воды и света — не вникают в то, кто именно накопил долги.
Выход — распределить расчётные счета. Сделать это можно двумя способами: непосредственно обратившись в управляющую компанию, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации, а в случае отказа — в суд.
Управляющая компания нередко распределяет долги неплательщиков между их соседями. Этот фокус скрыт в платежах на содержание дома. Простой способ избежать этого — перейти на прямые договоры.
Нередко оплачивать чужие долги приходится после продажи квартиры. Новый владелец должен переоформить на себя лицевой счёт, сообщить всем, что у жилплощади сменился владелец. Чаще всего этого не происходит до тех пор, пока УК не обращается в суд. Долги списывают с того, кто числится собственником.
Игорь Кокин посоветовал в таком случае жаловаться в государственную жилищную инспекцию на УК.
«Управляющие компании обязаны вести актуальный реестр собственников по Жилищному кодексу. Если они этого не делают, это нарушение лицензионных требований», — пояснил Кокин.
В подобных случаях бывшего собственника предупреждают о суде, но по старому адресу. Чтобы избежать подобного, эксперт советует периодически проверять сайт Службы судебных приставов на предмет долгов.
Случается и противоположная ситуация, когда покупателю достаётся квартира с чужими долгами. При этом коммунальщики не вдаются в детали, требуя уплатить деньги от новых владельцев и грозя отключением воды, света и другими неприятностями.
«Это советская привычка считать, что счёт привязан к квартире, на самом деле он привязан к собственнику. И новый владелец жилья не должен расплачиваться за прежнего собственника», — заявил Кокин.
Специалист советует сразу же после регистрации права собственности уведомить об этом все обслуживающие организации и переоформить лицевые счета на обслуживание, заключить договор с УК или ТСЖ.
В случае покупки квартиры с долгами стоит направить заявление в ЖЭК. В нём нужно указать, что с момента заключения договора все счета оплачиваются вовремя. К заявлению также необходимо приложить копии договора купли-продажи, свидетельство о регистрации права, показания счётчиков на момент приобретения квартиры и все оплаченные квитанции.
Если же управляющая компания или коммунальщики всё равно перекладывают долги на нового владельца, можно написать заявление в прокуратуру.
Ранее сообщалось, что в Госдуме предложили простить россиянам невозвратные долги по ЖКХ.
Соседи не платят за коммунальные услуги: к кому обратиться и что делать?
Не все жители многоквартирных домов регулярно и в полном объеме оплачивают услуги ЖКХ. Законодательством предусмотрены различные меры воздействия, но не всегда они являются действенными.
Поэтому жители многоквартирных домов нередко сталкиваются с вопросом, если соседи не платят за коммунальные услуги, что делать и чем грозит для остальных жильцов дома.
Рассмотрим эту проблему подробнее.
Как связаны долги соседей?
В соответствии со ст. 30 ЖК РФ каждый собственник отвечает за содержание жилого помещения, в том числе и за оплату коммунальных услуг. В ст. 39 ЖК РФ указывается, что за общее имущество отвечают все жильцы многоквартирного дома, пропорционально жилплощади.
Долги собственников за ЖКХ не могут заставить оплачивать тех, кто живет в соседней квартире. Другая ситуация, когда коммунальные услуги не оплачивают совладельцы.
Если квартира находится в долевой собственности, то определить, в каком размере каждый из сособственников пользуется энергоресурсами, бывает нелегко.
В таком случае долг может быть разделен между всеми, кто зарегистрирован в квартире.
Справка! Чтобы исключить подобную ситуацию, можно сделать раздельные счета на оплату услуг ЖКХ. Для этого необходимо обратиться с заявлением в Управляющую компанию. После разделения совладельцам должны приходить разные счета.
Могут ли за долги отключить коммунальные услуги?
Если появляются долги за коммуналку, то организация-поставщик может приостановить или ограничить подачу энергоресурсов после предварительного уведомления жильцов (Постановление Правительства № 354 от 06.05.2011).
В ст. 155 ЖК РФ указывается, что оплата за услугу должна поступать не позднее 10 числа месяца, который следует за расчетным. При образовании задолженности более, чем за 2 месяца поставщик имеет право применить санкции.
Компания, предоставляющая коммунальные услуги, может их приостановить или ограничить. Но для многоквартирных домов существуют определенные ограничения. Не допускается отключать такие услуги, без которых жилое помещение станет непригодным для жизни. Для многоквартирных домов сюда относят отопление и канализацию.
Отключить горячую и холодную воду должникам тоже не смогут, так как это будет нарушением действующего законодательства. Таким образом, при несвоевременном внесении оплаты можно отключить квартиру только от электроэнергии или газоснабжения.
Могут ли выселить за коммунальные долги?
Нередко у соседей возникает вопрос, как выселить неплательщиков из квартиры. Для этого должно быть соблюдено два условия (ст. 90 ЖК РФ):
- жилье предоставлено по договору социального найма;
- задолженность составляет от 6 месяцев.
Выселение возможно только на основании судебного решения. Инициаторами могут быть местные органы власти.
Куда жаловаться, если УК заставляет платить долги соседей?
Жителей многоквартирных домов интересует, на кого вешают долги их соседей. Нередко УК злоупотребляют своими полномочиями и раскидывают сумму задолженности на других владельцев квартиры.
Каждый собственник имеет свой лицевой счет, где начисляется оплата в соответствии с нормативами потребления или показаниями счетчиков. Если владелец жилья заметил, что сумма завышена, то он имеет право написать заявление в УК и требовать перерасчета.
Если Управляющая компания не реагирует на ходатайство, то гражданин может пожаловаться на нее в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. На основании заявления должна быть проведена проверка на соответствие действий УК нормативно-правовым актам.
➟ В управляющую компанию
Если управляющая компания «раскидывает» долги по коммунальным услугам по соседям, то они могут подать жалобу. Каждый собственник отвечает по долгам по коммуналке исключительно в рамках потребленной услуги в соответствии с установленными тарифами.
Если в счет включили чужие долги, то необходимо:
- составить жалобу, с указанием на ошибки в расчетах;
- передать 1 экземпляр в канцелярию УК;
- попросить поставить печать о получении на второй экземпляр жалобы.
- Если канцелярия отказывается принимать документ, его можно направить почтой с уведомлением о вложении.
- Сотрудники УК должны принять меры по жалобе в течение 30 дней.
- Возможные варианты:
- Проведение перерасчета. В этом случае переплата сохраняется на лицевом счете потребителя услуг.
- Отказ в проведении перерасчета. В этом случае сотрудники должны предоставить документы о том, что расчет произведен верно.
В любом случае в течение 30 дней заявитель должен получить письменный ответ. Если ответ не был получен или УК не может пояснить причины лишних начислений, необходимо обратиться в прокуратуру.
➟ В прокуратуру
Если УК регулярно включает в счет чужие долги и не реагирует на жалобы, то необходимо обратиться за помощью в прокуратуру.
В этой ситуации можно подать:
- личную жалобу только от себя;
- коллективную жалобу от себя и других соседей.
5 правил правильной жалобы:
- Документ не может быть анонимным. Обязательно нужно указать Ф.И.О. всех граждан, которые его подписали.
- Жалоба не должна включать ругательств и оскорблений.
- В жалобе нужно указать, какого результата хочет достичь заявитель. Если УК включила в счет долги соседей, то в качестве требований нужно указать: провести перерасчет и привлечь виновных к ответственности.
- К обращению нужно приложить ответ, полученный от УК.
- К заявлению нужно приложить доказательства. В данном случае это могут быть сведения о тарифах ЖКХ, данные о фактических показаниях счетчиков, квитанции от УК и другие документы.
Жалоба оформляется в письменной форме и подается в районную прокуратуру. Сотрудники прокуратуры проводят проверку в течение 30 дней.
Вопросы наших читателей
Могут ли выселить моего соседа из приватизированной квартиры, если он не платит коммуналку уже 3 года?
Выселить собственника из приватизированной квартиры в 2021 году можно только по решению суда. Для выселения орган местного самоуправления должен обратиться в суд.
Суд удовлетворит требования истца, если стоимость квартиры позволяет оплатить задолженность и купить менее дорогое жилье.
В случае удовлетворения требований, с должника будут удержаны:
- долг по коммунальным услугам;
- расходы на реализацию квартиры.
Остальная сумма будет передана ему.
Подводные камни
Важно учитывать следующие нюансы:
- Если неоплаченный ресурс был отключен, то за подключение понадобится полностью оплатить долг и заплатить за подключение. Подача газа или света будет возобновлена в течение 2 дней после получения поставщиком средств.
- Управляющая компания имеет право подать в суд на неплательщика. Если УК является только исполнителе услуги, то она не может ограничить или приостановить подачу энергоресурса. Сотрудники могут сделать это только по требованию ресурсоснабжающей организации.
- В квартире могут отключить горячую воду и канализацию за неуплату, если она находится в одно- или двухэтажном здании. В таком случае она будет оставаться считаться пригодной к проживанию.
Выводы
Подведем итоги:
- Долги владельцев разных квартир по коммунальным услугам не связаны между собой.
- Собственника не могут обязать оплачивать задолженность соседа по коммунальным услугам.
- За долги могут быть отключены свет или газ в квартире, расположенной в многоквартирном доме, но только у того, кто своевременно не вносит оплату.
- Задолженность за одно жилое помещение должны оплачивать все, кто в нем проживает.
- При ограничении или приостановке подачи энергоресурсов должен быть соблюден порядок, установленный законодательством.
Если при отключении электричества или холодной воды были допущены нарушения, то действия УК или поставщика коммунальной услуги можно оспорить в судебном порядке. Для этого лучше обратиться за помощью к юристам, которые помогут правильно составить Иск.
Оплата коммунальных услуг, если человек прописан, но не проживает
Начисление оплаты за коммунальные услуги осуществляется с учетом законодательства. Существуют определенные правила и для тех случаев, когда прописанный в квартире человек не проживает в ней длительное время.
Эта норма регулируется статьей 153 Жилищного кодекса Российской Федерации. Начисление платежек в квитанции производится в зависимости от вида услуг, от условий договора с Управляющей компанией.
По закону на каждого прописанного в квартире должны начисляться платежи. Но также в жилищной сфере рассматриваются ситуации, когда оплата коммунальных услуг, если человек прописан, но не проживает, может быть представлена в квитанции частично, только несколькими графами.
ВНИМАНИЕ! Добиваться уменьшения оплаты коммунальных услуг можно уже тогда, года зарегистрированный человек не проживал в квартире даже пять дней. Но это правило касается только оплаты за газ, воду, электричество. И нужно предоставить доказательства проживания в другом месте.
Факт прописки
При расчете коммунальных платежей рассматриваются самые разные ситуации, в том числе и нестандартные. Не всегда прописанные в квартире жильцы проживают в ней в полном составе. И в таком случае ситуация с начислением оплаты за коммунальные платежи может меняться.
Обязательно только будут присутствовать в платежке суммы за отопление и за квартплату. Стоит уведомить бухгалтерию, которая начисляет коммуналку, о ситуации, чтобы сэкономить на расходах по коммунальным услугам.
От количества прописанных зависит сумма в таких графах квитанции за коммуналку, как газ, вода, электроэнергия, водоотведение, вывоз мусора. Даже если в доме установлены счетчики, с каждым новым жильцом будет увеличиваться и расход природных ресурсов.
Если оплата за газ, воду, водоотведение рассчитывается по стандартным нормам, Тариф нужно только умножить на количество проживающих. Но есть и услуги, которые не зависят от количества прописанных или реально проживающих в квартире – это отопление и квартплата.
Порядок действий
- Обслуживающая компания, ЖЭК не могут знать, сколько реально прошивает в квартире человек, все ли прописанные пользуются коммунальными услугами. Поэтому в интересах самих потребителей урегулировать этот вопрос.
- Следующий шаг – написание заявления в жилищную контору и поставщикам коммунальных услуг о перерасчете. К заявлению нужно приложить справку, о которой говорилось выше.
Подтверждением длительного отсутствия может быть и справка о нахождении в командировке, медицинская справка о нахождении в стационаре, билеты с указанием даты отбытия и даты прибытия.
ВНИМАНИЕ! Необходимо взять справку, что человек оплачивает коммунальные услуги по другому месту проживания.
Игнорирование квитанций
Коммунальные организации вынуждены иногда вести борьбу с недобросовестными жильцами, которые не желают оплачивать коммуналку, хотя и зарегистрированы в квартире. В таком случае используется несколько эффективных методов.
- Если не желает участвовать в оплате коммунальных услуг кто-то из родственников, в ЖЭКе или Управляющей компании, где производится расчет коммуналки, могут разделить лицевые счета на несколько человек. В таком случае долг будет сохраняться только за одним жильцом.
- При долгах квартиросъемщика действенной угрозой для него станет прекращение регистрации.
- На неплательщика можно подать и в суд за его долги по коммуналке.
Своевременная и полная оплата предоставленных коммунальных услуг является обязательной по жилищному законодательству. И поэтому к должникам нужно принимать самые разнообразные меры воздействия, которые заставят их рассчитаться с задолженностью.
Самой крайней мерой принуждения к оплате за коммуналку является Исковое заявление в суд. К такой мере прибегают часто собственники квартир, квартиросъемщики которых оказались недобросовестными и нечестными.
Владельцы жилья вынуждены самостоятельно оплачивать квитанции за коммунальные услуги, чтобы не иметь проблем с Управляющей компанией и другими организациями. И именно через суд они стараются взыскать потраченные средства со своих квартирантов.
Перерасчет
Перерасчет проводится только по определенным коммунальным услугам – по тем, которые рассчитываются по норме потребления на человека. Если жилец не расходует воду, газ, не пользуется канализацией, он может не платить за такие услуги.
В таком случае собственник квартиры должен взять справку с того места, где он фактически живет и оплачивает коммуналку. Пишется заявление на перерасчет, к которому прилагается такая справка. Необходимо также приложить и те квитанции с фактического места проживания, которые были оплачены.
Скачать образец заявления на перерасчет за коммунальные услуги
Еще нужна справка о регистрации по другому адресу. Потребуется не так много документов, их сбор займет не много времени, но в результате не нужно будет платить одному и тому же человеку дважды за коммунальные услуги по разным адресам.
Положение законодательства
Основной закон, который определяет перерасчет коммунальных платежей – Постановление Правительства №307 (гл.6, п. 54-58). Согласно этого постановления перерасчет производится на оплату газа, света, воды, водоотведения. Одно из условий его осуществления – отсутствие в доме приборов учета на данные услуги.
Отсутствие справки о проживании в другом месте
Отсутствие справки в жилищной конторе от собственника квартиры, свидетельствующей о проживании и оплате услуг по другому адресу, — это основание рассчитывать коммуналку по количеству зарегистрированных в квартире лиц.
Организация, которая занимается начислением оплаты за коммунальные услуги, сама не будет сверять число реально живущих на жилплощади. Именно в интересах потребителя подавать актуальную информацию и экономить свои личные средства.
Плата за отопление
Содержание жилья является обязанностью собственника, поэтому за отопление своей квартиры он обязан оплачивать, даже если там никто не проживает.
Технически не возможно перекрыть отопление в одной квартире, да и без поддержания надлежащей температуры она быстро придет в негодность. Но в ЖЭКе можно написать заявление о том, чтобы по данному адресу не начислялась сумма за уборку придомовой территории. Это уже позволит сэкономить некоторые средства.
Снизить платежку на отопление можно в том случае, если установить в своей квартире счетчик на отопление и радиаторы, в которых можно регулировать температуру.
Дополнительные услуги
Добиться можно полного перекрытия газа путем опломбирования вентилей. Но нельзя это делать самостоятельно, нужно обратиться в газовую службу (при опломбировке газа). Представители службы газоснабжения выполнят работу только в том случае, если у потребителя нет задолженности по данной услуге.
В каждой квитанции есть графа, в которой указывается плата за вывоз мусора. Но если человек живет в другом месте и оплачивает там такую услугу, может подтвердить это оплаченными квитанциями, платеж по месту прописки может быть отменен.